SMS Gateway for MDaemon

SMS gateway gestisce l'invio e la ricezione di SMS mediante il proprio client email

La comunicazione si appoggia sempre di più a due grandi media: email e SMS.

SMS Gateway for MDaemon è lo strumento che permette di gestire in maniera rapida ed intuitiva la messaggistica SMS mediante il proprio client di posta elettronica, sia in invio sia in ricezione.

SMS Gateway for MDaemon è quindi la soluzione che elimina le barriere esistenti tra la posta elettronica e la telefonia mobile. Gli utenti possono comunicare informazioni tempestive ai collaboratori che lavorano fuori sede, dando la possibilità a quest’ultimi di interagire via SMS con il mittente dei messaggi.

Schema di funzionamento dell'invio di un messaggio SMS. Maggiori informazioni

SMS Gateway for MDaemon aggiunge una nuova potenzialità agli strumenti di comunicazione abitualmente utilizzati da dipendenti e collaboratori, senza richiedere l'acquisto di nuovi dispositivi; i messaggi SMS sono infatti ricevibili ed inviabili da qualsiasi modello di telefono cellulare disponibile sul mercato.

Utile in ufficio, per comunicare con i collaboratori che lavorano fuori sede. Facile e intuitivo, dispone di rubrica centralizzata e di un sistema di permessi per prevenire gli abusi

SMS Gateway for MDaemon consente di:

• comunicare con i collaboratori che lavorano fuori dagli uffici dell'azienda, permettendo di inviare loro comunicazioni urgenti, in modo più conveniente e veloce di altri sistemi di comunicazione (es. segreteria telefonica);
• utilizzare i numeri dei destinatari dei messaggi SMS salvati nella rubrica centralizzata;
• scegliere quali persone sono abilitate ad inviare e ricevere i messaggi SMS (sia ad altri utenti del prodotto, sia a destinatari esterni), permettendo all’azienda di prevenire qualsiasi abuso del servizio.

Download della demo di SMS Gateway for MDaemon valida 30 giorni, per verificare tutte le funzionalità di questo plug-in di MDaemon.

Consigliamo di acquistare il software prima della scadenza del periodo di prova per convertire la demo in una versione pienamente funzionante, senza dover effettuare di nuovo l’installazione.

SMS Gateway for MDaemon è il gateway email-SMS e SMS-email per MDaemon Standard e Pro

Principali caratteristiche di SMS Gateway for MDaemon raggruppate per argomento:

• Invio e ricezione di SMS
• Utenti e permessi
• Funzionamento e architettura

Invio e ricezione di SMS

Invio di SMS

Per inviare un SMS è sufficiente che l'utente invii un'email al gateway: il corpo del messaggio viene spedito come SMS al destinatario scelto. Il campo "A (Destinatario):" dell'email spedita al gateway può avere diversi formati.  Approfondimento

Ricezione di SMS

Il gateway analizza gli SMS in entrata alla ricerca di eventuali nickname associati all'utente. Se il messaggio SMS inizia con un nickname conosciuto dal sistema, il suo contenuto viene spedito come email all'utente corrispondente. Se nessun nickname viene trovato, l'email viene spedita a un destinatario di default. Approfondimento

Smart routing

A partire dalla versione 2.1 SMS Gateway for MDaemon supporta l'instradamento automatico di un SMS in risposta a un SMS. Ciò significa che se un destinatario riceve un messaggio SMS e risponde entro breve tempo, l'SMS di risposta verrà automaticamente recapitato al mittente originario, sotto forma di messaggio email.

Concatenamento di SMS

SMS Gateway for MDaemon è in grado di ricostruire un messaggio in ingresso composto da più messaggi SMS (composti ciasuno da massimo 160 caratteri) e di consegnarlo al destinatario sotto forma di una singola email.

Invio di SMS Flash

Gli SMS Flash sono quei messaggi che si aprono automaticamente sul display del cellulare del destinatario senza che questi debba fare nulla. Normalmente, quando si riceve un messaggio, sul display compare una notifica dell'arrivo di un nuovo messaggio e bisogna andare a leggerlo. I messaggi Flash mostrano il contenuto del messaggio direttamente sul display, appena arrivano. Per mandare un messaggio di tipo Flash con SMS Gateway for MDaemon è sufficiente assegnare priorità elevata all'email che si invia. Gli SMS Flash sono sicuramente più immediati per comunicare l'informazione e come tali rispecchiano l'alta priorità dell'email che si è inviata a SMS Gateway for MDaemon.

Notifica dell'invio

L'utente che desidera mandare un SMS può, nell'email che invia a SMS Gateway for MDaemon, richiedere di essere informato (sempre via email) dell'avvenuta spedizione dell'SMS. La notifica di invio consente quindi di sapere se il messaggio SMS è partito correttamente oppure se si è bloccato per qualche motivo. Per inviare un messaggio con richiesta di notifica è sufficiente specificare la parola "conferma" nel subject dell'email che si manda. Se la parola "conferma" non va bene, l'amministratore può configurare SMS Gateway for MDaemon in modo che utilizzi una qualsiasi altra parola. Inoltre l'amministratore può configurare il singolo utente affinché riceva sempre la notifica di invio, senza dover specificare la parola "conferma".

Utenti e permessi

Utenti

Gli utenti di SMS Gateway for MDaemon sono coloro che possono inviare e ricevere SMS attraverso il gateway; gli indirizzi di destinazione possono essere di altri utenti o riferirsi a destinatari esterni. Gli utenti possono essere inseriti manualmente, importati da MDaemon o da file di testo (CSV).

Permessi

Gli utenti possono inviare SMS ad altri utenti di SMS Gateway for MDaemon, oppure a destinatari esterni. Nel primo caso non è necessario che il mittente conosca il numero di cellulare del destinatario, che può essere memorizzato nella rubrica centralizzata. È possibile configurare i permessi degli utenti per limitare la facoltà di inviare SMS ad altri utenti e/o verso destinatari esterni e inibire la modifica della rubrica centralizzata.   Approfondimento

Numero di SMS per utente

Per ciascun utente è possibile indicare il numero massimo di SMS che può inviare. Ad ogni messaggio inviato il contatore si decrementa. Quando il contatore arriva a zero all'utente è impedito di mandare ulteriori SMS.

Funzionamento ed architettura

Architettura

SMS Gateway for MDaemon deve essere installato sulla stessa macchina che ospita MDaemon e viene visto come servizio di sistema. Approfondimento

Modem supportati

Lista dei dispositivi che abbiamo finora testato con successo. SMS Gateway for MDaemon può funzionare con dispositivi GSM che rispettino le specifiche ETSI collegati al server via seriale (RS 232 o USB).

Configurazione

La configurazione di SMS Gateway for MDaemon è facilitata da un wizard che si avvia automaticamente al primo utilizzo dell'applicazione e fornisce assistenza nello svolgimento dei primi passi della configurazione. Successivamente sarà possibile rieseguire il wizard in ogni momento per modificare la configurazione.

Multidominio

Questa funzionalità permette di gestire meglio utenti appartenenti a domini diversi del server MDaemon ma con lo stesso nome, per esempio: nome@dominio1.it e nome@dominio2.it. Grazie a questa funzionalità SMS Gateway for MDaemon può servire anche realtà complesse come provider o aziende con più domini.

File di log

L'invio di SMS è un costo che va tenuto sotto controllo: a partire dalla versione 2 di SMS Gateway for MDaemon è stato introdotto un file di log nel quale sono memorizzate le informazioni relative a tutti gli SMS inviati (chi ha richiesto l'invio, verso quale numero è stato fatto l'invio, l'esito dell'invio e, naturalmente quando è stato effettuato l'invio). Un secondo file, uguale al precedente come concetto, memorizza invece i dettagli di tutti gli SMS in arrivo.

I numeri di telefono sono memorizzati oscurando le ultime cifre, per tutelare la privacy. Sulla base del log dei messaggi inviati è possibile ricostruire l'effettivo utilizzo da parte di ciascun utente del gateway per poi fatturarlo o addebitarlo al centro di costo aziendale o semplicemente per monitorare i costi.

SMS Gateway for MDaemon - novità dell'ultima versione

Di seguito il dettaglio nelle novità introdotte con l'ultima versione di SMS Gateway for MDaemon, raggruppate per funzionalità, bachi e bachi minori.

SMS Gateway for MDaemon è particolarmente utile per le realtà i cui dipendenti e collaboratori svolgono la loro attività anche fuori sede e devono ricevere comunicazioni sintetiche e tempestive

Per fare qualche esempio, SMS Gateway for MDaemon permette di inviare comunicazioni urgenti a:

• agenti di commercio e venditori;
• installatori e personale tecnico;
• personale di assistenza post-vendita;
• consulenti, avvocati, professionisti…
• ... ed ogni figura professionale che lavora in movimento.

... E' un software fantastico

L'opinione di chi ha provato SMS Gateway for MDaemon

SMS Gateway for MDaemon si integra perfettamente e con estrema semplicità con i sistemi legacy presenti in azienda e permette a qualunque applicazione in grado di inviare una mail (ERP, SCM, CRM, controllo), di comunicare anche via SMS.
In un attimo si potrà inviare via SMS il totale ordini di una giornata, l’esaurimento di una scorta, un promemoria di azione su un cliente o qualsiasi messaggio di allerta.

Leggi come funziona il plug-in SMS Gateway for MDaemon

SMS Gateway for MDaemon inoltre:

• è un plug-in per MDaemon Standard e Pro; la sua installazione è molto semplice e non influisce sulle prestazioni del mail server;
• è utilizzabile immediatamente, perché non richiede alcun software aggiuntivo: è sufficiente il normale client di posta elettronica già presente su ogni Pc;
• permette di superare il limite di 160 caratteri del formato SMS, suddividendo il messaggio da inviare in più SMS numerati progressivamente.

In sintesi, SMS Gateway for MDaemon è la soluzione che completa le capacità di comunicazione dell’azienda con i suoi collaboratori, coniugando gli abituali strumenti di comunicazione aziendale, posta elettronica e telefonia mobile, in un modo nuovo ed utile.

Download della versione demo (30 giorni, piene funzionalità).

SMS Gateway for MDaemon è protagonista dei casi di successo pubblicati in questa pagina

MDaemon è il cuore di EarlyWarning, soluzione software sviluppata da Graf Sistemi per la gestione delle emergenze.

Download documento EarlyWarning (PDF 400 KB)

Servizi di assistenza per SMS Gateway for MDaemon, il software per gestire gli SMS dalla propria email, erogati da Achab

Supporto Free

• Knowledge Base
• Assistenza tecnica via email
• Assistenza prevendita
• Brochure commerciale (PDF)
• Documenti tecnici e commerciali e manuale dell'utente
• Newsletter Tecnica

Supporto On Demand

• Assistenza telefonica per problemi tecnici
• Consulenza individuale
• Techjam di MDaemon
• Training on the job
• Training on the job light

Corsi in aula

• Corso tecnico avanzato di MDaemon
   

Corsi individuali

• Corso individuale personalizzato
   

Supporto SLA Based

• SLA Silver
• SLA Gold
• SLA Platinum

Download di manuali, documenti tecnici e commerciali e guide all'utilizzo di SMS Gateway for MDaemon

Documenti commerciali di SMS Gateway for MDaemon

Brochure commerciale

Documenti tecnici e Procedure di SMS Gateway for MDaemon

I documenti PDF che seguono descrivono passo passo alcune delle procedure più ricorrenti. Per suggerire una procedura da pubblicare inviare un'email ad Achab.

Installazione Nokia 30Per il corretto funzionamento di SMS Gateway for MDaemon è necessario collegare al server un dispositivo per l'invio e la ricezione degli SMS.
In questo documento è descritta la procedura di installazione del dispositivo GSM Nokia 30.
Ultima revisione 04/01/2007

Come utilizzare la rubrica di Outlook e Outlook Express e gestire i gruppiCome utilizzare la rubrica di Outlook e Outlook Express e gestire i gruppi per l'invio di SMS con SMS Gateway for MDaemon.
Ultima revisione 04/01/2007

In questa pagina abbiamo raccolto una selezione degli articoli sul prodotto:

Di seguito le recensioni di SMS Gateway for MDaemon lasciate dagli utenti.

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Download del plug-in SMS Gateway for MDaemon

Per verificare al meglio le funzionalità di Outlook Connector for MDaemon, provalo gratis per 30 giorni.
Per evitare inconvenienti, consigliamo di effettuare l'acquisto prima dello scadere del periodo di prova!

Listino prezzi del plug-in SMS Gateway for MDaemon

Il listino riporta i prezzi di MDaemon in Euro consigliati al pubblico, al netto di IVA del 21%. I prezzi possono variare senza preavviso.

Tutte le licenze di SMS Gateway for MDaemon includono un anno di Upgrade  Protection.

Per utente si intende un account di email abilitato all'invio di SMS mediante SMS Gateway for MDaemon. Non è necessario che questo coincida con il numero di utenti di MDaemon. Ad esempio si può avere una licenza MDaemon 25 utenti e utilizzare una licenza di SMS Gateway for MDaemon per 12 utenti: solo 12 dei 25 utenti di MDaemon potranno inviare messaggi.

Come funziona SMS Gateway for MDaemon

SMS Gateway for MDaemon deve essere installato sulla stessa macchina dove è ospitato MDaemon; i sistemi operativi supportati sono Windows XP, 2000, 2003.

Per funzionare correttamente, il gateway deve essere collegato ad un dispositivo GSM che rispetti lo standard ETSI e che sia identificato dal sistema come porta COM.
Il dispositivo SMS deve essere collegato al server mediante un cavo seriale (USB o RS232). Il collegamento radio (infrarossi o bluetooth) fra dispositivo SMS e server non è supportato.

Abbiamo provato SMS Gateway for MDaemon con diversi dispositivi GSM: elenco dei dispositivi compatibili. Se l’hardware che utilizzi non appare in questo elenco, comunicaci quale modello stai utilizzando e se il funzionamento con il gateway avviene senza problemi (supporto@achab.it).

SMS Gateway for MDaemon viene eseguito come servizio di sistema e, quando è in esecuzione, viene visualizzato nella finestra Servizi con il suo nome completo. Il servizio è configurato per partire automaticamente durante l’avvio del sistema operativo.

Durante l'esecuzione di SMS Gateway for MDaemon è presente la sua icona nel system tray; questa icona serve ad indicare lo stato di funzionamento del servizio.

• Se l’icona è verde il servizio sta funzionando senza problemi.
• Se è rossa il servizio è bloccato.
• Se è gialla il servizio è in esecuzione ma l’assenza di alcuni parametri di configurazione non gli permette di funzionare correttamente.

Acquisto del plug-in SMS Gateway for MDaemon

Requisiti minimi di sistema raccomandati per il corretto funzionamento di SMS Gateway for MDaemon

Non viene preso in considerazione il caso di esecuzione simultanea di più programmi.
Per eseguire più programmi contemporaneamente sarà necessario adeguare l'hardware del sistema per mantenere accettabili le prestazioni.

SMS Gateway for MDaemon deve essere installato sulla stessa macchina su cui gira MDaemon e funziona sia con MDaemon Standard sia con MDaemon Pro. E' richiesto MDaemon 9.x o superiori.

SMS Gateway for MDaemon supporta i sistemi operativi:

• Windows XP Pro,
• Windows 2000,
• Windows 2003,
• Windows 2008.

SMS Gateway for MDaemon non carica particolarmente la macchina su cui gira, pertanto le dotazioni standard di un server MDaemon sono più che sufficienti.
Per completezza comunque si richiedono almeno 128 MB di RAM (consigliati 256 MB) e un processore che sia almeno un Pentium III.

SMS Gateway for MDaemon supporta il charset (insieme di caratteri) iso-latin-1.

Per quanto riguarda il dispositivo di invio e ricezione dei messaggi SMS, è possibile utilizzare qualsiasi terminale conforme allo standard ETSI (anche un normale telefono cellulare GSM) collegandolo al server via seriale (RS 232 o USB).
Il collegamento radio (infrarossi o bluetooth) fra dispositivo SMS e server non è supportato.

I dispositivi elencati di seguito sono stati usati con successo con SMS Gateway for MDaemon. Tuttavia poiché il firmware e i driver dei dispositivi e delle macchine si aggiornano in continuazione è necessario verificare comunque la compatibilità di un dispositivo, anche se presente in questo elenco, eseguendo un semplice test.

Dispositivi compatibili con SMS Gateway for MDaemon:

Nokia

• Nokia 6100
• Nokia 6310i
• Nokia 30 (GSM Connectivity Terminal)
• Nokia 22
• Nokia 9110i
• Nokia N80
• Nokia 6610
• Nokia 3220 (+ ca-42 cable)
• Nokia 6770

Wavecom

• Fastrack M1206B

Siemens

• Siemens M50
• Siemens S55
• Siemens AX75
• Siemens ME45 
• Siemens TC35 (GSM Modem)

Sony Ericsson

• T68
• Z600
• T610
• K608i
• Sony Ericsson T39 (con cavo USB della http://www.mobileaction.com)
• W850i
• Sony Ericsson Z1010

Digicom

• Pocket GSM

Panasonic

• GD 87

LG

• U8110

Funkanlagen

• FALCOM A2D GSM
• FALCOM Samba 55 (GSM device)
• FALCOM Samba 75 (GSM/GPRS/EDGE modem)

Multi-Tech

• GSM/GPRS Cellular Modem

Lightspeed

• GPRS-180S (GPRS USB modem)

Telit

• SX GSM 251 (modem)

Dispositivi parzialmente compatibili con SMS Gateway for MDaemon:

Alcuni dispositivi funzionano solo parzialmente con SMS Gateway for MDaemon, consentendo di inviare SMS ma non di riceverne.

• Nokia 6630
• Nokia 668
• Nokia 6120 classic
• Nokia N70
• Nokia N73
• Nokia E50
• Nokia E65
• Nokia N95
• Ericsson R310s
• Sony Ericsson W800i

Dispositivi NON compatibili con SMS Gateway for MDaemon:

• Digicom Pocket GPRS TM

Le liste sono in continua evoluzione: torna a consultarle!

Note:

1. SMS Gateway for MDaemon non supporta Windows Vista.
2. SMS Gateway for MDaemon non è compatibile con MDaemon FREE.

Per verificare se il proprio dispositivo GSM è compatibile con SMS Gateway for MDaemon è sufficiente:

• aprire HyperTerminal (Start\Programmi\Accessori\Comunicazioni)
   
• inserire il nome della nuova connessione (es: SMS Gateway) e cliccare OK
   
• selezionare la porta COM (nella listbox "Connetti") alla quale si è connesso il dispositivo GSM mediante il cavetto e cliccare OK.
  Se non si è sicuri, provare con la COM con il numero più alto
   
• come impostazioni della porta scegliere i seguenti valori e quindi cliccare OK:
  • Bit per secondo: 9600
  • Bit di dati: 8
  • Parità: nessuno
  • Bit di stop: 1
  • Controllo di flusso: Hardware


• verificare nella barra di stato che la connessione sia avvenuta, in caso contrario provare a cambiare la porta COM
   
• digitare il comando AT e premere invio.
  Se si ottiene la risposta OK, proseguire, altrimenti provare a cambiare porta COM
   
• digitare il comando AT+CPIN? e premere invio.
  Se alla porta COM è connesso un telefono, dovrebbe rispondere con
  +CPIN: READY (il telefono ha già il PIN inserito)
  oppure
  +CPIN: SIM PIN (è richiesto l'inserimento del PIN)
  In questo ultimo caso digitare il comando AT+CPIN="xxxx" mettendo al posto di xxxx il PIN corretto del telefono.
  Il dispositivo risponde con un OK se tutto è a posto e ad un successivo comando AT+CPIN? si ottiene il READY


• digitare il comando AT+CGMI e premere invio.
  Questo comando permette di determinare il modello (o la marca) del dispositivo GSM ed è l'unico modo per riconoscere i dispositivi che non rispondono al comando AT+CPIN?
  La risposta contiene, in caso positivo, il modello/marca e la stringa OK
  In tutti gli altri casi il dispositivo non è compatibile con SMS Gateway for MDaemon
  Attenzione: tutti i dispositivi che non rispondono al comando AT+CPIN rispondono correttamente al comando AT+CGMI solo se il PIN è stato già inserito (manualmente)
   
• digitare il comando AT+CSCA? e premere invio.
  Dovrebbe comparire il numero del centro servizi e la stringa OK
  Attenzione: anche in questo caso la risposta è "valida" solo se il PIN è già stato inserito
   
• digitare il comando AT+CMGF=0 e premere invio.
  Digitare il comando AT+CPMS="ME" e premere invio.
  Questo comando dovrebbe restituire una stringa del tipo:
  +CPMS: 9,25,7,10,7,10
• digitare il comando AT+CMGF=0 e premere invio.
  Digitare il comando AT+CPMS="SM" e premere invio.
  Questo comando dovrebbe restituire una stringa del tipo:
  +CPMS: 7,10,7,10,7,10
• se si è giunti a questo punto, il dispositivo è compatibile con SMS Gateway for MDaemon ed è possibile chiudere la connessione via HyperTerminal;

Se ha "scoperto" un nuovo dispositivo compatibile con SMS Gateway for MDaemon, ci farebbe cosa gradita comunicandolo all'indirizzo smsgateway@achab.it

SMS in entrata

SMS Gateway for MDaemon permette di inviare messaggi SMS ad altri utenti del servizio utilizzando qualsiasi dispositivo GSM che rispetta lo standard ETSI; per effettuare questa operazione è sufficiente inviare il messaggio al numero di telefono del dispositivo collegato al gateway.

Schema di funzionamento della ricezione di un messaggio SMS.

Ogni utente può avere un nickname associato alle proprie informazioni personali; l’assegnazione dei nickname è compito dell’Amministratore di Sistema e questi devono essere, per evitare confusione nell’identificazione degli utenti, univoci.

Nota:

Va tenuto presente che almeno un utente del gateway deve essere configurato come Destinatario di Default dei messaggi SMS in entrata.

Quando il sistema riceve un SMS, SMS Gateway for MDaemon lo apre e verifica se il messaggio inizia con un nickname presente nella rubrica centrale; se viene trovata una corrispondenza, il corpo del messaggio SMS viene inviato all’indirizzo email dell’utente corrispondente.

Nel caso in cui un SMS in ingresso non inizi con il nickname di un utente, il sistema smart routing si cerca il destinatario fra gli utenti che hanno inviato negli ultimi minuti (il numero di minuti è configurabile) un messaggio con SMS Gateway.
In particolare si cerca l'utente che per ultimo ha inviato un messaggio al numero di cellulare che risulta mittente del messaggio che si sta analizzando. Nel caso la ricerca vada a buon fine, il messaggio in ingresso è inviato all'utente trovato.

Se il messaggio SMS non può essere recapitato in alcun modo, viene inviato all’utente configurato come destinatario di default.

L’utente ha inoltre la possibilità di rispondere ai messaggi email che riceve tramite il gateway (originati da messaggi SMS): la sua risposta verrà inviata (come messaggio SMS) al mittente originale.

SMS in uscita

Per inviare un SMS con SMS Gateway for MDaemon è sufficiente spedire un'email al gateway; il sistema si occupa di rimuovere la formattazione HTML dal messaggio e di inviarlo, come SMS, al destinatario specificato.

Schema di funzionamento dell'invio di un messaggio SMS.

Nel seguito analizzeremo la sintassi e la forma degli indirizzi che sono da utilizzare per inviare SMS tramite SMS Gateway for MDaemon.

Innanzitutto l’installazione di SMS Gateway for MDaemon richiede l’indicazione di un indirizzo email, che deve risiedere sul mail server MDaemon, e di un dominio per il gateway.

L’indirizzo email viene associato al gateway e serve per ricevere i messaggi email da inoltrare come SMS; la casella viene controllata periodicamente da SMS Gateway for MDaemon alla ricerca di nuovi messaggi da spedire.

I messaggi da inoltrare come SMS possono, come vedremo in seguito, essere spediti a questo indirizzo; in questo esempio utilizzeremo l’indirizzo sms@xyzdomain.com

Il dominio serve per semplificare la spedizione dei messaggi: supponiamo ad esempio che l'azienda possegga il dominio xyzdomain.com e che gli indirizzi email dei collaboratori siano composti da nome e cognome separati da un punto.

Per esempio si avrà: nome.cognome@xyzdomain.com

SMS Gateway for MDaemon permette di creare un dominio interno che viene utilizzato per identificare gli utenti del gateway.

Ad esempio possiamo scegliere per il gateway il dominio sms.xyzdomain.com, e di conseguenza l’indirizzo da utilizzare per inviare un messaggio SMS tramite SMS Gateway for MDaemon sarà:

nome.cognome@sms.xyzdomain.com

dove nome.cognome è l’utente al quale verrà inoltrato il messaggio come SMS.

Nota: per poter completare questa operazione è necessario che il numero di cellulare di “nome.cognome” sia presente nella rubrica centrale: ne parleremo tra poco.

Il metodo descritto è valido solo per inviare messaggi SMS ad altri utenti di SMS Gateway for MDaemon. Per inviare un SMS a un destinatario esterno, l’indirizzo email deve essere:

11223344@sms.xyzdomain.com

dove 11223344 è il numero di cellulare del destinatario.

A questo punto possiamo approfondire i differenti formati che l’utente può utilizzare per inviare SMS tramite SMS Gateway for MDaemon. Analizzeremo quattro differenti formati: i primi due si basano sul dominio configurato per il gateway, gli altri due sull’indirizzo email associato ad SMS Gateway for MDaemon:

• Primo formato: nome.cognome@sms.xyzdomain.com
• Secondo formato: 11223344@sms.xyzdomain.com
• Terzo formato: sms@xyzdomain.com, oggetto: 11223344
• Quarto formato: sms@xyzdomain.com, nome utente: 11223344

Primo formato: nome.cognome@sms.xyzdomain.com

In questo caso nome.cognome@xyzdomain.com è l’indirizzo email del destinatario che deve essere un utente di SMS Gateway for MDaemon.

Per inviare un messaggio SMS a nome.cognome@xyzdomain.com bisognerà sostituire il dominio xyzdomain.com con quello assegnato al gateway (in questo caso sms.xyzdomain.com).

Questo formato ha il pregio di essere molto intuitivo per l’utente, perché egli conosce già l’indirizzo email del destinatario: egli dovrà solamente applicare una piccola modifica al dominio per inviare un messaggio SMS al posto di una normale email. Inoltre gli indirizzi di questo tipo possono essere agevolmente inseriti nella rubrica di Outlook.

Per l’utilizzo di questo formato è necessario che SMS Gateway for MDaemon possa risalire (dalla rubrica centrale) al numero di cellulare del destinatario; questo numero può essere inserito nella rubrica durante le fasi di configurazione dell’utente, oppure può essere indicato al sistema in una fase successiva.

Ad esempio, se durante la spedizione di un messaggio SMS il gateway dovesse scoprire che il numero di cellulare del destinatario non è presente nella rubrica centrale, SMS Gateway for MDaemon spedirà un'email al mittente richiedendo l’informazione mancante; il mittente non dovrà fare altro che rispondere a questo messaggio indicando il numero nell’oggetto. A sua volta, quando riceverà il numero richiesto, SMS Gateway for MDaemon lo inserirà nella rubrica centrale e lo utilizzerà per inoltrare il messaggio al destinatario.

Nota
Il mittente può inviare una email a nome.cognome@sms.xyzdomain.com indicando il numero di cellulare del destinatario/utente all’interno dell’oggetto; il numero verrà utilizzato per aggiornare la rubrica centralizzata.

Secondo formato: 11223344@sms.xyzdomain.com

Dove 11223344 è il numero di telefono cellulare del destinatario.

Questo formato può essere utilizzato per inviare SMS a destinatari esterni a SMS Gateway for MDaemon; l’oggetto del messaggio email non viene inserito nel messaggio SMS.

Terzo formato: sms@xyzdomain.com, oggetto: 11223344

Dove 11223344 è il numero di cellulare del destinatario e sms@xyzdomain.com è l’indirizzo email configurato per SMS Gateway for MDaemon.

Questo formato è molto utile nei casi di integrazione tra SMS Gateway for MDaemon e applicazioni legacy, ma è sufficientemente intuitivo anche per l’utilizzo da parte degli utenti del servizio.

Quarto formato: sms@xyzdomain.com, nome: 11223344

Dove 11223344 è il numero di cellulare del destinatario e sms@xyzdomain.com è l’indirizzo email configurato per SMS Gateway for MDaemon.

Questo formato è meno intuitivo rispetto agli altri che abbiamo esaminato; infatti è stato ideato per la generazione automatica dei messaggi nel caso, ad esempio, di integrazione tra gateway e applicazioni legacy.

Inoltre questo è il formato che SMS Gateway for MDaemon utilizza quando un utente deve rispondere con un SMS a un messaggio ricevuto via email tramite il gateway (maggiori dettagli nella pagina SMS in entrata).

Il comando “A” della sessione SMTP deve essere:

“11223344” sms@xyzdomain.com

Per utilizzare questo formato è necessario che il mittente sia configurato per poter inviare messaggi SMS anche ad utenti esterni al sistema. Anche in questo caso l’oggetto del messaggio email non viene inserito nel messaggio SMS.

Permessi degli utenti

SMS Gateway for MDaemon permette all’Amministratore di Sistema di configurare le differenti possibilità di azione (permessi) assegnate agli utenti del servizio. Di seguito analizzeremo le singole opzioni attivabili/disattivabili.

L’utente può inviare SMS ad altri utenti
Se questa opzione è abilitata, gli utenti avranno il permesso di inviare messaggi ad altri utenti di SMS Gateway for MDaemon.
Si ricordi che in questo caso non è necessario che il mittente conosca il numero di cellulare del destinatario, che è infatti memorizzato nella rubrica centrale.

L’utente può inviare SMS a destinatari esterni
Se questa opzione è abilitata, l’utente può inviare messaggi a chiunque possegga un telefono cellulare in grado di ricevere messaggi SMS.
Il mittente dovrà indicare il numero di telefono del destinatario nell’oggetto dell'email o utilizzare le altre sintassi consentite.

L’utente può modificare la rubrica
Se il numero di cellulare è memorizzato nella rubrica centrale, non è necessario inserire il numero di cellulare del destinatario ogni volta che si invia un messaggio SMS.
Tuttavia può succedere che, anche se il destinatario è stato inserito nella rubrica, il suo numero non sia invece presente; in questo caso è possibile indicare il numero durante la spedizione del messaggio, seguendo due diverse strade:

Primo metodo
Il mittente invia un messaggio email a nome.cognome@sms.xyzdomain.com
SMS Gateway for MDaemon scopre che il numero di questo utente non è presente nella rubrica centrale e di conseguenza invia al mittente un'email di notifica; il mittente dovrà semplicemente rispondere alla notifica indicando nell’oggetto il numero di cellulare richiesto dal sistema. A questo punto SMS Gateway for MDaemon utilizzerà l’informazione ricevuta per inviare il messaggio e per inserire l’informazione mancante nella rubrica centrale.

Nota:
È necessario che il mittente sia configurato in modo da poter modificare la rubrica centrale.

Secondo metodo
Il mittente invia un messaggio email a nome.cognome@sms.xyzdomain.com, indicando in ogni caso (sia che il numero sia presente in rubrica, sia viceversa) il numero di cellulare del destinatario nell’oggetto della email.
SMS Gateway for MDaemon utilizzerà il numero indicato per inviare il messaggio e per inserire l’informazione mancante nella rubrica centrale.

Anche in questo caso, è necessario che il mittente sia configurato in modo da poter modificare la rubrica centrale.