Knowledge Base
Lo stato di Antivir Guard (o altri moduli) è sconosciuto. Cosa posso fare?
Ultimo aggiornamento: 10/04/2009
Se, dopo la prima installazione di AntiVir, si nota che Antivir Guard, MailGuard, WebGuard oppure Scheduler sono inattivi, la colpa può essere dovuta alle impostazioni di protezione di Windows Vista.
Alcune impostazioni di sicurezza di Windows Vista potrebbero compromettere il corretto funzionamento di Antivir.
Seguire questi passaggi, per risolvere il problema:
- Disattivare Windows Defender da Start -> Pannello di controllo (Visualizzazione Classica) -> Windows Defender -> Strumenti -> Opzioni -> disattivare l'opzione analizza automaticamente il computer
- Disattivare anche l'opzione Usa Windows Defender che si trova più in basso
- Disattivare User Account Control (UAC) da Pannello di controllo -> Account utente -> Attiva o Disattiva controllo Account utente ->Rimuovere il flag dall'apposita casella
- Riavviare il computer
- Premere Start -> Pannello di controllo -> Programmi e funzionalità, selezionare Avira Premium Security Suite (o Premium) e successivamente cambia, quindi fare clic su Avanti fino alla Fine.
- Riavviare il computer
Verificare che tutti i moduli di Antivir siano correttamente caricati.
È possibile a questo punto riattivare UAC.
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a:
Serve aiuto?
