RelayFax

Requisiti minimi di sistema raccomandati per il corretto funzionamento del fax server RelayFax

Non viene preso in considerazione il caso di esecuzione simultanea di più programmi.
Per eseguire più programmi contemporaneamente sarà necessario adeguare l'hardware del sistema per mantenere accettabili le prestazioni.

• Computer con processore Pentium IV a 1 GHz o superiore
• 512 MB di RAM (1 GB raccomandato)
• Sistema operativo Microsoft Windows XP* (32 e 64 bit) / 2003 (32 e 64 bit) / Vista* (32 e 64 bit) / 2008 / 2008 R2 (32 e 64 bit) / Windows 7  (32 e 64 bit). Windows 2000 non è più supportato dalla versione 7.0.3 e successive.
  * RelayFax server non può essere installato su Windows XP Home e Windows Vista Home. RelayFax client può essere installato su sistemi Home, ma le opzioni relative alle cover dei fax non sono disponibili in quanto queste versioni dei sistemi operativi non includono i "fax services" o il "Windows fax and scan".
• Accesso ad un server di posta SMTP/POP3. Le caratteristiche di connessione di RelayFax permettono l'utilizzo del mail server dell'ISP, o di qualunque altro server a cui si ha accesso per la ricezione e l'invio delle email
• * Una o più schede Fax o Fax modem di classe 1, 1.0, 2, 2.0, o 2.1, o un gateway Voip che supporti il T.38 (quando si utilizza il Fax-over-IP) per convertire  il traffico dati T.38 in segnale analogico per i dispositivi Fax tradizionali.
• RelayFax versione 6.x supporta modem ISDN (CAPI 2.0)

Dispositivi testati con successo per il funzionamento con RelayFax

Elenco dei modem suggeriti da Alt-N Technologies, produttore di RelayFax.

Analogici:

• Modem analogico Multitech (Mod. MT9234ZBA-EU modello seriale) - Richiesta preventivo
• US Robotics FAXMODEM 56K (modello seriale)

ISDN:

• AVM Fritz! card PCI

Schede multicanale:

• Dialogic Diva BRI

Note:

1. Su linee analogiche Fastweb l'invio e la ricezione di fax potrebbe non funzionare correttamente
2. Le schede Brooktrout e in particolare i modelli TruFax non sono supportati da Achab
3. Sono noti problemi di blocco del modem seriale connesso a RelayFax quando la seriale viene implementata via software e non con un componente hardware; in questi casi si raccomanda l'installazione di una seriale aggiuntiva su scheda PCI o PCIe.

4. RelayFax supporta il T.38 Fax relay utilizzando il protocollo UDPTL, ma non supporta il T.38 Pass Through, in cui il fax viene inviato tramite una chiamata VOIP con l'audio codificato mediante RTP (Real Time Protocol). Questo implica che:
   
   1) Nel centralino VOIP 3CX Phone System si deve disabilitare l'opzione "PBX delivers audio"
   2) In FreeSWITCH va abilitata l'opzione di "Bypass media"
   3) E' necessario un gateway Voip per lo scambio di Fax con il protocollo T.38 utilizzando
   gli apparecchi fax tradizionali

Elenco dei dispositivi consigliati per il funzionamento con RelayFax

Tutorial video di RelayFax consultabili gratis

I tutorial sono filmati che illustrano come svolgere determinate procedure, per esempio l'installazione o la configurazione di un software. Richiedi un nuovo tutorial ad Achab.

Di seguito, gli argomenti trattati.
Cliccando su un argomento si aprirà una nuova finestra, all'interno della quale verrà visualizzato il tutorial (è necessario Flash Player).

Nota: la durata in minuti si riferisce al filmato; non indica il tempo necessario per svolgere l'operazione descritta dal tutorial.

• Installare RelayFax - 5,5 minuti 
• Configurare gli utenti di RelayFax - 1 minuto
• Installare RelayFax Client - 3 minuti

Download di RelayFax, per la gestione dei fax tramite email

Per verificare al meglio le funzionalità di RelayFax, provalo gratis per 30 giorni.
Per evitare inconvenienti, consigliamo di effettuare l'acquisto prima dello scadere del periodo di prova!

Consulta il listino upgrade per aggiornare una licenza di RelayFax già acquistata.

Prezzi di RelayFax, per gestire i fax tramite email

Il listino riporta i prezzi di RelayFax in Euro consigliati al pubblico, al netto di IVA del 21%. I prezzi possono variare senza preavviso.

Tutte le licenze di RelayFax includono un anno di Upgrade Protection.

Acquisto di RelayFax, il software per gestire i fax dalla casella email

Assistenza sui modem Multitech

Se ci fossero problemi dal punto di vista del funzionamento con i modem Multitech sarà Achab Srl a verificare se i problemi siano legati al modem o all'applicazione RelayFax.

Eventualmente, nel caso si sospettasse un guasto di un dispositivo in garanzia, il cliente potrà rivolgersi ad Achab Srl che prenderà contatto con Redco Telematica.

Nel caso il modem sia fuori garanzia (anche per difetti di utilizzo, rotture o fulminazioni), la riparazione sarà oggetto di preventivo.

I modem Multitech venduti da Achab includono nel prezzo la garanzia standard per un anno concessa dal fornitore.