Riepilogo
Nota:questo articolo non è applicabile alle versioni MSI di Office.
Per impostazione predefinita, le installazioni di Microsoft Office sono configurate per aggiornare automaticamente l'installazione di Office quando i nuovi aggiornamenti vengono resi pubblici. In alcuni casi può essere necessario ripristinare una versione o una build precedente di un'installazione di Office. Ad esempio, un aggiornamento automatico potrebbe introdurre un comportamento imprevisto in una delle applicazioni di Office. In questo caso, è possibile tornare alla versione precedente finché non viene rilasciata una nuova versione che risolve il problema riscontrato.
Importante: Questo articolo contiene un elenco dei passaggi consigliati per ripristinare una versione precedente di Microsoft 365, Office 2019 o Office 2016 installata tramite A scelta. Questo articolo non è applicabile alle versioni MSI di Office.
Ulteriori informazioni
Valutare la gravità del problema
Prima di ripristinare una versione precedente di un'installazione di Office, valutare la gravità del problema riscontrato e valutare i vantaggi offerti dall'aggiornamento per la sicurezza, le prestazioni e l'affidabilità inclusi nell'ultimo aggiornamento.
Ripristinare la versione precedente di Office
Seguire questa procedura per ripristinare la versione precedente di Office.
Importante: L'installazione di Office viene trasmessa da Internet. Verificare che la connessione a Internet sia affidabile e permanente.
Passaggio 1: impostare un promemoria per abilitare gli aggiornamenti automatici in una data futura
Prima di ripristinare un'installazione di Office, è consigliabile disabilitare gli aggiornamenti automatici. Per assicurarsi di non perdere gli aggiornamenti futuri, impostare un promemoria per la verifica manuale della disponibilità di versioni future. Quando una nuova versione diventa disponibile e se la nuova versione non presenta lo stesso problema riscontrato in precedenza, è possibile abilitare di nuovo gli aggiornamenti automatici.
Creare un promemoria per abilitare di nuovo gli aggiornamenti automatici. A tale scopo, è possibile utilizzare Microsoft Outlook, Outlook.com o qualsiasi altra applicazione in cui sia disponibile un calendario.
Per altre informazioni sugli aggiornamenti di Office, vedere l'articolo seguente:
Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps for Enterprise (elencata per data)
Passaggio 2: Installare la versione precedente di Office
Per installare la versione precedente di Office, seguire questa procedura:
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Determinare e prendere nota del numero di versione precedente. Usare il sito Web Microsoft seguente per trovare la versione di aggiornamento precedente alla versione corrente: Cronologia degli aggiornamenti per
Microsoft 365 Apps for Enterprise (elencata per data) -
Scaricare ed eseguire il file eseguibile autoestraente dal seguente collegamento all'Area download. Questo file contiene il file eseguibile dello Strumento di distribuzione di Office (Setup.exe) e un file di configurazione di esempio (Configuration.xml):
Strumento di distribuzione di Office -
Avviare Blocco note e copiare il codice XML seguente. Salvare quindi il file con Config.xml nello stesso percorso del file Setup.exe file del passaggio 2.
<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" /> </Configuration>
Nota Nel codice XML, 16.0.xxxxx.yyyyy rappresenta il numero di versione completo specificato nel passaggio 1. -
Aprire la finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. A questo scopo, fare clic sul pulsante Start,digitare cmd nella casella di ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse cmd.exe e quindi scegliere Esegui come amministratore. Passare al percorso del file per Setup.exe e Config.xml file.
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Eseguire il comando qui riportato:
setup.exe /configure config.xml
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Avviare un'applicazione di Office, ad esempio Excel, e quindi selezionare File > Account.
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Nella sezione Informazioni sui prodotti selezionare Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.
Nota Se viene richiesto di attivare di nuovo Office, immettere l'account Microsoft e la password. Questo passaggio non aggiunge il computer all'account una seconda volta.
Passaggio 3: Disabilitare gli aggiornamenti automatici per Office
Questo passaggio è molto importante. Office verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti regolarmente. Per impedire a Office di installare automaticamente nuovi aggiornamenti, seguire questa procedura:
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Avviare Outlook.
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Fare clic su File, quindi su Account di Office.
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Nella colonna Informazioni sui prodotti, fare clic su Opzioni di aggiornamento e quindi su Disabilita aggiornamenti.
