Come e perché fare l'onboarding dei clienti
Radio Achab

Dalla rubrica MondoMSP
con Claudio Panerai e Andrea Monguzzi

Come e perché fare l'onboarding dei clienti

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Episodio centoquarantadue di RadioAchab, per la rubrica MondoMSP.

Quando si comincia a lavorare con un nuovo cliente occorre un po’ di tempo per "andare a regime", perché non è immediato avere tutte le informazioni che servono a gestire una rete.

Il processo di onboarding aiuta gli MSP ad avere tutte le informazioni che servono, nel minor tempo possibile.

Ma quali sono le informazioni che è opportuno recuperare?
E come si procede per fare un onboarding?

Ne parliamo con Matteo Cecchini, co-fondatore di T-Consulting e Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa.