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AchaBlog Gestione IT
dic 11

7 cose che devi smettere di fare sulle tue reti

Scritto da Claudio Panerai il giorno 11 dicembre 2018 — 0 commenti


Una gestione attiva delle reti è un’attività fondamentale per offrire un servizio di buon livello ai clienti. Tuttavia ci sono una serie di operazioni che sono estremamente onerose in termini di tempo e che è possibile automatizzare e semplificare: ne abbiamo individuate 7.

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AchaBlog Casi di successo
dic 4

La documentazione IT a portata di un click

Scritto da Vito Russo il giorno 04 dicembre 2018 — 0 commenti


"IT Glue si rivela fondamentale per un MSP come noi: ci dice subito tutto quel che occorre sapere di un nuovo cliente e velocizza il lavoro di tutti i giorni."

Parola di Andrea De Rossi, Titolare di Onyx Systems
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AchaBlog Business
nov 30

Alla ricerca delle informazioni perdute

Scritto da Claudio Panerai il giorno 30 novembre 2018 — 0 commenti



Dove si trovano in questo momento le informazioni tecniche sui tuoi clienti?
Sparse in giro o raccolte in un unico posto?
 
La piattaforma cloud di IT Glue ti permette di documentare gli asset, i tuoi servizi e tutto ciò che usi dai tuoi clienti e metterli in relazione fra di loro, localizzando in unico posto tutto quello che c'è sa sapere su di loro.

Se vuoi saperne di più e scoprire tutti i vantaggi che puoi ottenere con IT Glue, guarda la registrazione del webinar!

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AchaBlog Gestione IT
nov 28

La potenza delle checklist

Scritto da Claudio Panerai il giorno 28 novembre 2018 — 0 commenti


La checklist è uno strumento fondamentale per chi lavora nel mondo dell'IT e, più in generale, per tutti i professionisti: scopriamone insieme vantaggi e casi di utilizzo.

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AchaBlog Gestione IT
nov 15

Anche la rete ha bisogno della sua console unificata, parola di MSP

Scritto da Claudio Panerai il giorno 15 novembre 2018 — 0 commenti

"Auvik apporta un significativo valore aggiunto essendo il primo prodotto del suo genere esplicitamente progettato per le esigenze degli MSP multi-vendor come noi".
Parola di Emanuele Briganti, CTO di PC System 

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Datto RMM Gestione automatizzata di tutto il parco macchine
ott 9

Datto RMM 6.0: le novità sul modulo Reporting

Scritto da Francesco Sorzini il giorno 09 ottobre 2018 — 0 commenti

Nel corso di un Quick Lab abbiamo parlato della principali novità introdotte nel modulo Reporting di Datto RMM con la relaese 6.0: per saperne di più guarda la registrazione!
 

Quick Lab MDaemon

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Datto RMM Gestione automatizzata di tutto il parco macchine
lug 20

Datto RMM: gli Scheduled Jobs

Scritto da Francesco Sorzini il giorno 20 luglio 2018 — 0 commenti

Nel corso di una breve sessione tecnica abbiamo parlato degli Scheduled Jobs di Datto RMM, i quali ti consentono di ottimizzare l'esecuzione di operazioni ricorrenti e time-consuming: guarda la registrazione per saperne di più!
 

Quick Lab MDaemon

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Datto RMM Gestione automatizzata di tutto il parco macchine
mag 18

Personalizzare il monitoraggio dei sistemi serviti da Datto RMM

Scritto da Francesco Sorzini il giorno 18 maggio 2018 — 0 commenti

Con Datto RMM è possibile impostare delle Monitoring Policy personalizzate per gestire il monitoraggio dei sistemi dei tuoi clienti.

Per saperne di più guarda la registrazione del Quick Lab dedicato!
 

Quick Lab MDaemon

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Datto RMM Gestione automatizzata di tutto il parco macchine
mag 11

RMM: come ripagarti la licenza e fare più margini

Scritto da Claudio Panerai il giorno 11 maggio 2018 — 0 commenti

Sono 11 anni che Achab parla di strumenti RMM come Kaseya e Datto RMM: si tratta di piattaforme software che ti permettono di gestire le reti dei tuoi clienti in modo migliore e impiegando meno tempo.

Se non ne utilizzi ancora uno (o se hai cominciato a farlo da poco) probabilmente in questo momento ti starai chiedendo "tutto bello, ma io come mi ripago la licenza?".
 

 

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Datto RMM Gestione automatizzata di tutto il parco macchine
mar 28

Report e Audit Trail in Datto RMM

Scritto da Francesco Sorzini il giorno 28 marzo 2018 — 0 commenti

Utilizzi uno strumento RMM? Come fanno i tuoi clienti a sapere quanto e quando agisci sulle loro macchine?

Con Datto RMM puoi estrarre dei report in cui sono registrati gli accessi, da parte tua e dei tuoi collaboratori, sui PC e i server dei clienti.

Per saperne di più guarda la registrazione del Quick Lab dedicato!
 

Quick Lab MDaemon

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BackupAssist il backup facile per Windows

Riscontri errori nei tuoi backup? Non riesci a interpretare correttamente il report? Non sai come e cosa comunicare a chi si occupa del supporto del prodotto?

Guarda il video per scoprire come eseguire un troubleshooting per BackupAssist coi fiocchi.
 

Quick Lab MDaemon

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BackupAssist il backup facile per Windows
ott 2

6 errori da non commettere se eroghi servizi IT

Scritto da Claudio Panerai il giorno 02 ottobre 2018 — 0 commenti

Essere un MSP (Managed Service Provider) sicuramente non è facile: devi tener conto di mille variabili, avere competenze che coprono a 360 gradi le esigenze dei clienti, fornire tecnologie valide e sicure, erogare ottimi servizi, ecc.
Ma l’aspetto forse più imprevedibile e difficile da gestire per chi eroga servizi IT è la relazione con il cliente.

PC con grafici

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BackupAssist il backup facile per Windows
set 5

4 domande per capire se stai facendo troppi backup

Scritto da Claudio Panerai il giorno 05 settembre 2018 — 0 commenti

A volte ci si dedica così tanto alle attività di backup e conservazione sicura dei dati, che si finisce solo per sprecare tempo e prezioso spazio disco sul server.

Ma come fai a capire se stai esagerando con i backup?

backup tapes

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BackupAssist il backup facile per Windows
lug 27

Come ripristinare facilmente i tuoi file con la console di BackupAssist

Scritto da Andrea Pernice il giorno 27 luglio 2018 — 0 commenti

Se utilizzi BackupAssist per gestire i backup tuoi e dei tuoi clienti, saprai che esistono diverse soluzioni per proteggere e ripristinare i dati: sei sicuro di sapere quale sia la procedura migliore?
 

Quick Lab BackupAssis

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BackupAssist il backup facile per Windows
mag 7

BackupAssist e WebDAV, l'accoppiata ottimale per il backup in cloud

Scritto da Andrea Pernice il giorno 07 maggio 2018 — 0 commenti

Perché utilizzare WebDAV per sincronizzare file e cartelle in cloud?

Perché ti consente di eseguire backup off-site più semplici e sicuri: guarda la registrazione del Quick Lab dedicato per saperne di più!
 

Quick Lab MDaemon

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Datto Backup, recovery & business continuity assicurata
dic 13

Trasformare il downtime dei clienti in ricavi ricorrenti

Scritto da Claudio Panerai il giorno 13 dicembre 2018 — 0 commenti

Per le imprese, grandi e piccole, e gli studi professionali l'IT è diventato critico: il fermo dei sistemi, detto anche downtime, rappresenta un costo difficilmente sostenibile.

Se ti dicessi che puoi trasformare questo problema in un ricavo ricorrente?

 

Datto lead generation

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Datto Backup, recovery & business continuity assicurata
set 24

Rapid Rollback: ripristini ancora più veloci con la nuova utility di Datto

Scritto da Claudio Panerai il giorno 24 settembre 2018 — 0 commenti

Durante l'ultima convention americana Datto ha annunciato Rapid Rollback, un nuovo strumento di ripristino che ti aiuta a recuperare i file system e a riportarli in funzione dopo che si sono verificati problemi, cancellazioni o cambiamenti indesiderati ai soli file.

Vediamo come funziona.

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Datto Backup, recovery & business continuity assicurata
set 11

Un salvagente per nuotare nelle tempestose acque dell'IT

Scritto da Vito Russo il giorno 11 settembre 2018 — 0 commenti

"Datto è la ruota di scorta alla quale nessuna azienda può dire di no, soprattutto nei casi in cui l'IT è sempre stato trascurato internamente".

Parola di Cristian Bossi, Responsabile di AQnet 
 

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Datto Backup, recovery & business continuity assicurata
lug 10

Il fermo dell'azienda, un costo che oggi si può evitare

Scritto da Vito Russo il giorno 10 luglio 2018 — 0 commenti

"Datto è la soluzione per la business continuity che agevola il lavoro dell'IT risolvendo i problemi dei backup e della loro sicurezza nelle PMI".

Parola di Paolo Maladosa, CTO di Kartenia 
 

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Datto Backup, recovery & business continuity assicurata
giu 26

DattoCon 18: tutte le novità dal più importante evento per MSP dell'anno

Scritto da Claudio Panerai il giorno 26 giugno 2018 — 0 commenti

Dal 18 al 20 giugno siamo stati a Austin per il DattoCon 2018, la convention annuale tenuta da Datto a cui hanno partecipato 1670 MSP provenienti da tutto il mondo e ben 73 sponsor. Numeri da capogiro.

Solitamente l'evento porta tante interessanti novità per gli MSP di tutto il mondo e direi che neanche questa volta DattoCon ha tradito le aspettative.

Ecco quello che è successo.

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Kaseya gestione IT automatizzata
dic 13

RMM: come ripagarti la licenza e fare più margini

Scritto da Claudio Panerai il giorno 13 dicembre 2018 — 0 commenti

Sono 11 anni che Achab parla di strumenti RMM come Kaseya e Datto RMM: si tratta di piattaforme software che ti permettono di gestire le reti dei tuoi clienti in modo migliore e impiegando meno tempo.

Se non ne utilizzi ancora uno (o se hai cominciato a farlo da poco) probabilmente in questo momento ti starai chiedendo "tutto bello, ma io come mi ripago la licenza?".
 

 

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Kaseya gestione IT automatizzata
giu 25

Kaseya VSA: discovery e installazione automatica agenti

Scritto da Furio Borsi il giorno 25 giugno 2018 — 0 commenti

Dopo la prima installazione Kaseya VSA permette di esplorare la rete e installare automaticamente l'agente sulle macchine che lo supportano: per scoprire come fare guarda la registrazione del Quick Lab dedicato!

 

Quick Lab Webroot

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Kaseya gestione IT automatizzata
mar 30

Automatizzare la configurazione degli agenti: il Policy Management

Scritto da Alessio Urban il giorno 30 marzo 2018 — 0 commenti

Kaseya presenta diverse funzionalità in grado di ottimizzare e rendere più efficiente la tua attività lavorativa: una di queste ti consente di gestire centralmente e in modo automatico la configurazione degli agent.

Per saperne di più, guarda la registrazione del webinar!
 

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Kaseya gestione IT automatizzata
feb 19

Kaseya VSA: nuovo aggiornamento di sicurezza

Scritto da Claudio Panerai il giorno 19 febbraio 2018 — 0 commenti

Alla fine di gennaio è stata individuata una vulnerabilità che interessa Kaseya VSA, la quale permetterebbe a dei malintenzionati di sfruttare la CPU per minare criptovaluta a tua insaputa.

Per maggiori informazioni ti rimando a questo articolo.

E' stato rilasciato un nuovo aggiornamento che è assolutamente necessario installare sulle versioni on-premise di Kaseya VSA: ecco tutti i dettagli.
 

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Kaseya gestione IT automatizzata
gen 31

Aggiornamento di sicurezza: come procedere

Scritto da Claudio Panerai il giorno 31 gennaio 2018 — 1 commento

Nelle scorse ore è stato scoperto un problema di sicurezza in Kaseya VSA.

In determinate circostanze, questa vulnerabilità può essere utilizzata per installare un software di mining per la criptovaluta Monero (XMR).

Ecco cosa fare per risolvere.

 

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MailStore l’archiviazione email semplice e sicura
dic 14

MailStore: come esportare le email archiviate

Scritto da Bruno Rinoldi il giorno 14 dicembre 2018 — 0 commenti

Nel corso di un Quick Lab abbiamo illustrato come esportare le email archiviate con MailStore: guarda la registrazione per saperne di più!
 

Quick Lab MDaemon

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MailStore l’archiviazione email semplice e sicura
dic 5

Le cartelle in Outlook ti aiutano davvero a trovare le email?

Scritto da Claudio Panerai il giorno 05 dicembre 2018 — 0 commenti

Se tu o i tuoi clienti utilizzate Outlook, vi sarete sicuramente scontrati con il problema dell’organizzazione delle caselle di posta. Avrai notato che quasi sempre la mailbox viene organizzata “a cartelle”.

Ma questo tipo di gestione della posta funziona davvero?

laptop con folder

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MailStore l’archiviazione email semplice e sicura
nov 12

Come si archiviano le email criptate?

Scritto da Claudio Panerai il giorno 12 novembre 2018 — 0 commenti

Sai esattamente come funziona la criptazione dei messaggi email? E quando archivi un messaggio cifrato, che succede?

In questo articolo ti parlerò delle basi della cifratura delle email e ti illustrerò quale tipo di crittografia è bene utilizzare quando devi archiviare i messaggi di posta elettronica.

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MailStore l’archiviazione email semplice e sicura
ott 29

Archiviare la posta di Office 365 con MailStore

Scritto da Bruno Rinoldi il giorno 29 ottobre 2018 — 0 commenti

Nel corso di un Quick Lab abbiamo parlato di come archiviare e proteggere le email di Office 365 con MailStore: guarda la registrazione per saperne di più!
 

Quick Lab MDaemon

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MailStore l’archiviazione email semplice e sicura
ott 15

Accesso all'archivio email tramite IMAP: pro e contro

Scritto da Claudio Panerai il giorno 15 ottobre 2018 — 0 commenti

Il modo con cui gli utenti effettuano l’accesso all’archivio email è di vitale importanza per ogni soluzione di archiviazione email poiché accedere nel modo giusto significa aumentare notevolmente la produttività e migliorare la user experience.

L'accesso tramite server IMAP presenta una serie di vantaggi, ma anche qualche restrizione.

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MDaemon il mail server completo e flessibile
dic 6

Dalla parte del cyber criminale: le 4 fasi di un attacco BEC

Scritto da Claudio Panerai il giorno 06 dicembre 2018 — 0 commenti

Per potersi difendere dalle truffe Business Email Compromise è necessario comprendere come agiscono i cyber criminali e quali strumenti utilizzano: vediamo insieme le 4 fasi in cui avviene un attacco.
 
hacker con PC

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MDaemon il mail server completo e flessibile
nov 20

Che cosa sono e come funzionano le truffe BEC (Business Email Compromise)

Scritto da Claudio Panerai il giorno 20 novembre 2018 — 2 commenti

L’email è lo strumento di comunicazione maggiormente utilizzato dalle aziende di tutto il mondo. Forse proprio per questo è anche quello più usato dai cyber criminali per compiere attacchi e nefandezze varie.

Un tipo particolare di attacco ha trovato terreno molto fertile di recente: si tratta delle truffe BEC (Business Email Compromise). Ma come funzionano?
hacker con PC

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MDaemon il mail server completo e flessibile
ott 17

Gestione avanzata delle firme in MDaemon

Scritto da Luca Biffi il giorno 17 ottobre 2018 — 0 commenti

Nel corso di un Quick Lab abbiamo illustrato come personalizzare le firme delle tue email con MDaemon: guarda la registrazione per saperne di più!
 

Quick Lab MDaemon

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MDaemon il mail server completo e flessibile
ott 10

Come evitare di sbagliare quando si invia un'email

Scritto da Claudio Panerai il giorno 10 ottobre 2018 — 0 commenti

Quante volte ti è capitato di essere un po’ troppo precipitoso nel voler premere il pulsante “invia” quando scrivi un’email? Questo porta spesso a spiacevoli inconvenienti che, però, è possibile evitare se si utilizza la giusta funzionalità.

tasto invio email

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MDaemon il mail server completo e flessibile
set 12

MDaemon e GDPR: cosa fare quando un dipendente va via

Scritto da Claudio Panerai il giorno 12 settembre 2018 — 0 commenti

Quando un dipendente lascia l’azienda ci sono una serie di attività che devi necessariamente svolgere.
Sicuramente dovrai gestire in qualche modo il suo indirizzo di posta elettronica, visto che non verrà più utilizzato.

Ecco cosa puoi fare per metterlo "al sicuro" e non correre rischi.

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RapidFire Tools assessment IT veloci e automatici
nov 26

RapidFire Tools Inform: come intervisto il mio cliente

Scritto da Francesco Sorzini il giorno 26 novembre 2018 — 0 commenti

RapidFire Tools Inform è uno strumento che ti aiuta a realizzare le interviste con i tuoi clienti per avere un fotografia dei loro sistemi IT quanto più precisa possibile: per scoprire come funziona guarda la registrazione del Quick Lab dedicato!

 

Webinar RFT

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RapidFire Tools assessment IT veloci e automatici
nov 16

Quando il tool di gestione non è abbastanza

Scritto da Claudio Panerai il giorno 16 novembre 2018 — 0 commenti

Gli strumenti di gestione remota e di lavoro remoto sono favolosi per gestire e lavorare, non sono invece creati per scoprire cosa c’è davvero dentro le reti, per dirti come stanno le cose e per aiutarti a generare nuovo business.

RapidFire Tools Network Detective sì.
 

Webinar RFT

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RapidFire Tools assessment IT veloci e automatici
ago 28

Quando la rete e il GDPR si trasformano in alleati

Scritto da Vito Russo il giorno 28 agosto 2018 — 0 commenti

"Network Detective si differenzia dagli altri grazie a audit e report che ogni volta stupiscono i clienti. Riduce i nostri tempi di lavoro e permette di ordinare la documentazione togliendoci infinite preoccupazioni".

Parola di Tullio Cozza, Titolare di OmniNet S.r.l. 
 

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RapidFire Tools assessment IT veloci e automatici
lug 24

Una spia nella rete

Scritto da Claudio Panerai il giorno 24 luglio 2018 — 0 commenti

Ti è mai successo di arrivare da un cliente e scoprire che dal sono stati creati nuovi utenti o nuovi amministratori? O che ci sono stati accessi non autorizzati al server?

Queste anomalie sono dei campanelli d'allarme che vanno analizzati per prevenire una potenziale intrusione: per saperne di più guarda il video!
 

Webinar RFT

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RapidFire Tools assessment IT veloci e automatici

Nel corso di una breve sessione online abbiamo spiegato come gestire e automatizzare le scansioni delle reti dei tuoi clienti attraverso l'uso di pratici script.

Per saperne di più, guarda la registrazione del webinar!
 

Quick Lab MDaemon

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Webroot l’antivirus sempre aggiornato
dic 12

Cyber minacce: quali sono i trend del 2018 e cosa fare per proteggersi

Scritto da Claudio Panerai il giorno 12 dicembre 2018 — 0 commenti

Una delle principali vie che i cyber criminali utilizzano per fare breccia nei sistemi IT è lo sfruttamento di porte RDP lasciate aperte.
Ma come fanno a individuarle? Come puoi mettere al sicuro le macchine dei tuoi clienti?
 
Mano robotica su tastiera

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Webroot l’antivirus sempre aggiornato
dic 10

Webroot: tips & tricks sulla console GSM

Scritto da Bruno Rinoldi il giorno 10 dicembre 2018 — 0 commenti

Nel corso di un Quick Lab abbiamo illustrato novità e suggerimenti per utilizzare al meglio la console GSM di Webroot: guarda la registrazione per saperne di più! 
 

Quick Lab Webroot

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Webroot l’antivirus sempre aggiornato
nov 14

Attacchi tramite sessioni remote: cosa sono e come fermarli

Scritto da Claudio Panerai il giorno 14 novembre 2018 — 0 commenti

Una delle principali vie che i cyber criminali utilizzano per fare breccia nei sistemi IT è lo sfruttamento di porte RDP lasciate aperte.
Ma come fanno a individuarle? Come puoi mettere al sicuro le macchine dei tuoi clienti?
 
Mano robotica su tastiera

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Webroot l’antivirus sempre aggiornato
ott 29

I tuoi clienti hanno il "click facile"? Nessun problema, ora puoi proteggerli

Scritto da Claudio Panerai il giorno 29 ottobre 2018 — 0 commenti

In un periodo storico in cui malware e ransomware la fanno da padroni, un “click sbagliato” può portare a conseguenze disastrose per utenti e aziende, che possono perdere un sacco di soldi o addirittura chiudere bottega.

Che fare quindi?
Mano robotica su tastiera

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Webroot l’antivirus sempre aggiornato
ott 18

Si possono ancora fare buoni margini con l'antivirus?

Scritto da Claudio Panerai il giorno 18 ottobre 2018 — 0 commenti

Come fornitore di servizi IT è necessario che tu protegga i tuoi clienti dai sempre più frequenti e sofisticati attacchi da parte di virus e malware.

Al giorno d'oggi sembra una sfida impossibile, perché i virus sono sempre più cattivi e i tuoi margini sempre più bassi. 
 

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