ISL Online

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Requisiti minimi di sistema raccomandati per il corretto funzionamento di ISL Online.

 

Browser

  • Firefox 6.0 o superiore
  • Google Chrome 3 o superiore
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 o superiore
  • Opera 11.6 o superiore
 

Sistema operativo


Windows 

 
  • Microsoft Windows Server 2016
  • Microsoft Windows 10 (32-bit e 64-bit)
  • Microsoft Windows 8.1 (32-bit e 64-bit)
  • Microsoft Windows Server 2012 R2
  • Microsoft Windows 8 (32-bit e64-bit)
  • Microsoft Windows Server 2012
  • Microsoft Windows 7 (32-bit e 64-bit)
  • Microsoft Windows Server 2008 R2
N.B.:  ISL Light 4.0.1 è l'ultima versione compatibile con i seguenti sistemi operativi:
 
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft Windows Vista (32-bit and 64-bit)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2
  • Microsoft Windows Server 20003
  • Microsoft Windows XP (32-bit and 64-bit)
 

Mac OS

 
  • OS X 10.14 Mojave 
  • OS X 10.13 High Sierra
  • OS X 10.12 Sierra
  • OS X 10.11 El Capitan
  • OS X 10.10 Yosemite
  • OS X 10.9 Mavericks
  • OS X 10.8 Mountain Lion
N.B.:  ISL Light 4.0.4 è l'ultima versione compatibile con OS X 10.6 e OS X 10.7.
Importante: Con macOS 10.14 Mojave Apple ha introdotto alcune modifiche nella sicurezza che hanno impatto sul funzionamento di ISL Online. Per maggiori dettagli visita questa pagina.
 

Linux

 
  • Linux kernel 2.4 o superiore (64 bit)
N.B.:  ISL Light 4.0.4 è l'ultima versione compatibile con i kernel a 32 bit. I sistemi Linux necessitano di X Window System per lanciare le applicazioni di ISL Online.


Mobile

 
  • iOS ver.11 o superiore (real-time view)
  • Android 4.4 o superiore (real-time view)
  • Android 4 o superiore su dispositivi Samsung (remote control)
  • Windows 10 Mobile (remote control)

Connessione a internet

 

Banda minima: 56 Kbps

Metodi di connessione supportati 

 
  • Connessione TCP/IP diretta in uscita sulla porta TCP 7615 sul server ISL Conference Proxy
  • Connessione Wininet https sulla porta TCP 443 sul server ISL Conference Proxy
  • Connessione Wininet https sulla porta TCP 80 sul server ISL Conference Proxy
  • Connessione diretta https sulla porta TCP 443 sul server ISL Conference Proxy
  • Connessione diretta https sulla porta TCP 80 sul server ISL Conference Proxy

Il timeout per stabilire il collegamento con uno specifico metodo di connessione è di 20 secondi.
 

Tipi di rete supportati

  • Un computer con indirizzo IP pubblico statico
  • Un computer con indirizzo IP pubblico dinamico
  • Un computer in un network privato messo dietro a un firewall con indirizzo IP pubblico con attivato un NAT
  • Un computer in un network privato dietro a un proxy http che supporta protocolli http e/o https.
 

Recensioni dei clienti

5

Su un totale di 2 recensioni

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Le ultime recensioni inserite

  • Di Emilio Polenghi il 15 luglio 2019

    Ho attivato il prodotto e la sua semplicità di configurazione lo ha reso operativo in pochi minuti. Il poter attivare il collegamento con l'invio di un link all'utente è una funzionalità preziosissima, che elimina problemi legati alla poca capacità operativa di alcuni utenti, loro non devono fare installazioni, il collegamento si inizializza da solo.
    La qualità delle comunicazioni è ottima e gli strumenti forniti sono di grande aiuto, come il puntatore sull'icona mentre si dice al utente "clicca qui", o la possibilità di disegnare sul desktop per mettere in evidenza qualcosa.
    Il modulo per l'accesso a macchine non presidiate è comodissimo per i sistemi nei datacenter, con la possibilità di avere una mail di segnalazione quando l'accesso viene attivato, che può essere anche mandata al cliente.

  • Di Francesco Ravagnati il 25 giugno 2019

    Usiamo Isl Online principalmente per erogare assistenza ai nostri clienti del parco gestionale, qualita della teleassistenza ottima! Il punto di forza e' che ci ha permesso di velocizzare il processo di connessione, ci capitava troppo di frequente di perdere tempo con utenti "poco pratici", mentre grazie alla possibilita che offre ISL online di invitare l'utente via mail o ancora meglio, dove possibile, rendere la macchina accessibile senza presidio dell'utente, in pochi secondi siamo connessi al problema!
    Ho utilizzato IslOnline anche su problematiche relative l'IT, collegato a uno smartphone con fotocamera accesa ho potuto "vedere" il problema.. utilissimo! non credo sia stato pensato per questa funzionalità, ma e' stato un bonus gradito!
    Prezzo ok!