In seguito ad un aggiornamento di Windows (es. di Windows 10 alla Creators Update) o di Outlook (es. di Outlook 2016 alla versione 1708) può succedere di non riuscire più a creare in Outlook un nuovo account di tipo Exchange ActiveSync o Outlook Connector: provando a creare un nuovo accont dal menu File > Impostazioni account > Impostazioni account > Nuovo account compare questa finestra (seguendo la configurazione avanzata):
La soluzione si trova in questo articolo.