Per eseguire un aggiornamento di BackupAssist in piena sicurezza occorre prestare attenzione alla sua configurazione perché il prodotto salva tutti i dati in una cartella del file system che si può corrompere a causa di conflitti di altri programmi oppure perché la fase di aggiornamento può non terminare correttamente (es. a causa di un arresto imprevisto del sistema).
Prima dell’aggiornamento è consigliabile seguire i seguenti punti:
1) Stoppare il servizio di BackupAssist e interrompere ogni attività di backup in corso
2) Disattivare qualsiasi antivirus che possa agire sui file o sui processi
3) Escludere la cartella C:\ProgramData\BackupAssist vx (dove x è la versione installata di BackupAssist) da ogni controllo Antivirus
4) Eseguire il backup della cartella C:\ProgramData\BackupAssist vx, è buona regola mantenere aggiornato il backup di questa cartella per poter sempre ripristinare una versione precedente correttamente funzionante (il backup va eseguito sempre con il servizio stoppato)
5) Conservare i setup della versione installata (meglio se su dispositivo removibile o su CD/DVD)
Nel caso sia necessario ripristinare la configurazione dopo un aggiornamento fallito procedere con questa procedura:
1) Disinstallare BackupAssist (eventualemente riavviare il server/desktop)
2) Rinominare/cancellare se ancora presente la cartella C:\ProgramData\BackupAssist vx
3) Ripristinare il backup della cartella C:\ProgramData\BackupAssist vx
4) Installare il pacchetto della versione precedente
