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La pagina delle licenze non viene caricata

KB52220

Ultimo aggiornamento: 17 September 2019

License manager è vuoto

9.5

Quando si naviga in System->Server Management->License Manager, la pagina risultante è vuota.

In alcuni casi può apparire la dicitura "Loading" indefinitamente.

In questo caso, collegarsi all'istanza SQL Server del VSA ed eseguire questa query sul database Ksubscribers:

CREATE TABLE [Inventory].[knmLicenseUsage](
[id] [numeric](26, 0) NULL,
[partitionId] [numeric](26, 0) NULL
) ON [PRIMARY]
select top 10 * from logging.syslog
order by logentryid desc

In caso di poca dimestichezza con SQL Server, è possibile avvalersi dell'aiuto del supporto Achab.

Verificare poi se la pagina licenze è visibile.

 

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