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Duplicazione di Endpoint nella console online di Webroot Secure Anywhere

KB51840

Ultimo aggiornamento: 19 June 2015

Come posso evitare duplicazioni di endpoint nella console online di WSA?

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Può capitare in situazioni particolari (reinstallazioni, ripristini, cambi di nome macchina) che nella console on line di Webroot Secure Anywhere ci siano duplicazioni, ovvero che lo stesso endpoint, con lo stesso nome, compaia più volte nell'elenco in gestione gruppi.

Per rimediare a questo problema si usano procedure diverse a seconda se l'endpoint è installato su una macchina o fisica o su un desktop virtualizzato

Se l'endpoint è installato su una macchina fisica

Se l'endpoint è installato su una macchina fisica, è necessario

  • disinstallare l'endpoint dalla macchina in questione
  • reinstallarlo usando l'opzione -clone 
esempio:

wsasme.exe /key=xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx /silent -clone
 
dove alle 'x' si sostituisce il proprio codice di licenza

al termine dell'installazione, al nome macchina dell'endpoint verrà aggiunto un codice univoco, per esempio

NOMEPC-C8137932
 
invece di
NOMEPC
 
il codice rimarrà costante anche se viene rimosso e reinstallato WSA dall'endpoint. Se tuttavia viene reinstallato il sistema operativo della macchina, l'ID aggiunto al nome della macchina cambierà.
 

Se l'endpoint è installato in un ambiente Virtual Desktop

Se l'endpoint è installato in un ambiente Virtual Desktop (Citrix, VDI), è necessario

  • disinstallare l'endpoint
  • reinstallarlo usando l'opzione -uniquedevice
esempio:
 
wsasme.exe /key=xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx /silent –uniquedevice
 
dove alle 'x' si sostituisce il proprio codice di licenza
 

Questo comando calcola un checksum del nome macchina e lo usa per modificare l'ID della macchina interno alla console.
Questo comando è utile per installazioni nelle quali le macchine sono cloni (cioè, identiche come hardware e sistema operativo) ma con nomi macchina sempre diversi.
In questo caso l'hostname è unico farà sì che si crei un ID macchina unico: anche se viene reinstallato il sistema operativo, purché il nome macchina sia lo stesso, non avverranno duplicazioni.

 

 

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