Il modello cybersecurity-as-a-service: cosa devono sapere gli MSP

Il desiderio di avere una migliore sicurezza informatica è forte sia tra gli MSP come te che tra i tuoi clienti, se educati a dovere. Per aiutarti ad emergere in questo settore, diamo un’occhiata più da vicino al significato di cybersecurity-as-a-service e vediamo in che modo puoi iniziare a vendere questi servizi ai tuoi clienti. […]

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Cosa deve fare un software di Help Desk efficace?

Un software di Help Desk efficace può essere la chiave per fornire un ottimo servizio clienti e per semplificarne l’intera attività se implementato in diversi reparti.
Se la tua azienda sta cercando di configurare un sistema di ticketing o cerca un software migliore rispetto a quello che utilizzi attualmente, ci sono alcune funzionalità che dovresti tenere a mente durante la tua ricerca. […]

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Vulnerabilità Log4j: aggiornamenti e prodotti impattati

hacker cyber criminale

Negli ultimi giorni ha fatto il giro del web la notizia di una vulnerabilità zero day che mette a rischio di attacco quasi tutte le applicazioni aziendali che utilizzano una particolare libreria Java.
Il bug permetterebbe di prendere il controllo dei loro server e client, secondo diversi ricercatori di sicurezza.
La minaccia è stata battezzata appunto, dal nome della libreria vulnerabile. […]

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MSP: come raggiungere con successo l’equilibrio tra lavoro e vita privata

Raggiungere l’equilibrio tra lavoro e vita privata è un’impresa ardua per la maggior parte dei lavoratori, ma è un sogno irrealizzabile? Può davvero essere raggiunto?
E quando gli imprenditori mirano a far crescere e scalare le loro attività, le loro vite “oltre l’azienda” come si inseriscono nell’equazione?
Vediamo insieme cosa significa trovare l’equilibrio tra lavoro e vita privata per un MSP come te. […]

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Che cos’è un PSA?

Un software PSA ha la funzione di riunire in un unico posto tutte le informazioni e i dati contenuti nei vari strumenti e applicazioni che utilizzi per svolgere il tuo lavoro di MSP: gestione progetti, monitoraggio dei tempi dei tuoi tecnici, fatturazione, pianificazione delle risorse e così via. […]

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MDaemon: la sicurezza (ri)comincia dalle password

Le nuove tecnologie per fronteggiare i sofisticati attacchi servono a poco se poi le password sono facilmente compromettibili. In questo Quick Lab abbiam fatto un ripasso delle best practice nell’utilizzo delle password in MDaemon e abbiam visto tutte le ultime release. […]

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