Moreno gestisce la rete di un'azienda che ha un elevato traffico di email, tutte con allegati molto pesanti perchè in genere sono immagini o disegni di progetti.
Improponibile spiegare ai dipendenti che per trasferire file enormi si devono usare protocolli come FTP o altri sistemi: molto più facile usare l'email.
L'utilizzo indiscriminato delle email per trasferire file, sia con interlocutori esterni all'azienda che con i colleghi, crea non pochi grattacapi, prima a Moreno e poi agli utenti stessi.
A Moreno, perchè si trova un mail server rallentato e impegnato a far girare allegati, invece che comunicazioni; inoltre viene sprecato spazio nel sistema di achiviazione email (Archive Server for MDaemon) perchè lo stesso allegato viene memorizzato tutte le volte che una email transita dal mail server.
In secondo luogo i problemi assillano il personale, "Perchè sui client viene tutto memorizzato su file PST come se fosse un file system, con il risultato di avere utenti con 80-100 GB di file PST, con problemi di prestazioni facilmente immaginabili".