Dove si trovano in questo momento le informazioni tecniche sui tuoi clienti?
Sparse in giro o raccolte in un unico posto? Perché le cose le chiedono sempre tutti a te?
E se assumi un nuovo tecnico, quanto tempo ci mette a essere veramente operativo? Quanto tempo toglie ai suoi colleghi?
In quasi tutte le aziende che erogano sevizi IT si perde tempo a cercare le informazioni che dovrebbero essere note e accessibili, sprecando ore e ore di lavoro a causa della mancanza di documentazione IT relativa ai propri clienti.
Hai mai sentito parlare di IT Glue?
Si tratta di una piattaforma cloud che ti permette di documentare gli asset, i tuoi servizi e tutto ciò che usi dai tuoi clienti e metterli in relazione fra di loro, localizzando in unico posto tutto quello che c'è sa sapere su di loro.
Con IT Glue tu e i tuoi colleghi potete trovare tutte le informazioni sui clienti, esattamente dove vi aspettereste di trovarle.
Se vuoi saperne di più e scoprire tutti i vantaggi che puoi ottenere con IT Glue, guarda la registrazione del webinar!
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.