Se eroghi servizi IT o ti occupi di assistenza tecnica utilizzando Kaseya, credo che tu abbia ben presente alcune criticità per tenere tutto sotto controllo:
- quel PC e quel firewall da dove sono saltati fuori?
- Come impedire a un collega di accedere a un particolare insieme di macchine?
- Come aggiungere all’inventario informazioni "proprie" affinchè restino lì per sempre?
- Con tutti i sistemi da gestire, come individuare il server giusto su cui intervenire?
- Non c’è un modo per organizzare meglio…?
Kaseya mette a disposizione tante armi per risolvere questi problemi e per darti le risposte che cerchi: l’inventario, il discovery, i gruppi, i sottogruppi, le viste, le collection… ma sei sicuro di sapere come usarle bene per lavorare più spedito e trovare le informazioni più velocemente?
Sapersi muovere con disinvoltura all’interno di questi strumenti di Kaseya ti fa risparmiare tempo e quindi ti fa erogare un’assistenza migliore.
Ne parliamo insieme a Furio Borsi, uno dei migliori specialisti di Kaseya in Europa, nel corso del webinar: "Gruppi, viste, collection, audit e discovery: come usarli per lavorare meglio". Guarda la registrazione!
