Se eroghi servizi IT o ti occupi di assistenza tecnica, sai bene che le cose che possono fallire sono tante: server, apparati di rete, applicazioni… pertanto devi essere tu il primo a sapere se i sistemi dei clienti stanno funzionando o no.
Se utilizzi Kaseya, puoi tenere sotto controllo praticamente tutto grazie ai diversi tipi di monitoraggio di cui dispone:
- eventi Windows;
- applicazioni di terze parti tramite registro eventi o comandi;
- SNMP, per monitorare array e stampanti;
- verifica log, per controllare qualsiasi cosa grazie a Log Parser.
Non ti senti particolarmente sicuro nell’usare questi strumenti?
Per erogare un’assistenza migliore vuoi capire al volo se sulle reti dei clienti ci sono dei problemi?
Ne abbiamo parlato insieme a Furio Borsi, uno dei migliori specialisti di Kaseya in Europa, nel corso del webinar: “Monitoraggio avanzato con Kaseya”.
Clicca qui sotto per guardare la registrazione dell’episodio tre!
Autore
Alessio Urban
Nasco a Milano nel 1979, mi sono sempre appassionato nel sapere come funzionassero gli oggetti, quindi dopo il liceo scientifico non potevo che finire a studiare Ingegneria.
In particolare ho scelto le telecomunicazioni per illudermi di poter controllare i devices e il loro software, ma in effetti mi sono reso subito conto fosse solo un'illusione avere il controllo di qualcosa in cui ci sia del software che vi gira :-)
Amo lo sport e mi piace fare qualche corsetta durante il weekend e sono un appassionato di piante, in particolare coltivo bonsai.
Commenti (0)
Login
0 Commenti