Nell'ambito della consulenza informatica, la gara si gioca sulla capacità di comprendere il cliente e convincerlo sul campo.
Lo sa bene Giulio Busi di Hersy S.a.s., società specializzata nella vendita, assistenza e consulenza IT: da lungo tempo partner Achab, tra i propri clienti annovera Terminal Video Italia, storico distributore nazionale di prodotti home video, a sua volta collegato a una casa editrice ben nota agli appassionati di anime e manga come Dynit.
La caratteristica di questo cliente è la fortissima dipendenza dal buon funzionamento del sistema informatico sul quale sono appoggiati i negozi online che servono i consumatori e gli operatori del settore.