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Sebbene referral e passaparola possano portare lead ad alta conversione, esistono altri modi per diversificare le fonti e massimizzare le opportunità.
Con l'avvento della tecnologia, il modello break/fix sta perdendo popolarità a favore dei servizi gestiti.
Un modello MSP di successo aiuta a diventare più redditizio, a incrementare il tasso di fidelizzazione dei clienti e ad aumentare le entrate.
Diventare un MSP di successo non è una passeggiata. Gli ostacoli da superare sono innumerevoli, ma non puoi permetterti di rimanere bloccato.
Un numero sempre maggiore di MSP sceglie di focalizzare la propria offerta di servizi su un determinato settore.
Il processo di onboarding richiede un'attenta pianificazione, comunicazione e collaborazione. Una checklist dettagliata può allora aiutare.
Gli MSP sono essenziali perché forniscono un'ampia gamma di servizi per aiutare le aziende a mantenere, proteggere e ottimizzare le reti.
Ci sono alcune cose che gli MSP come te possono fare per migliorare le relazioni con i clienti e per vedere i vantaggi che si riflettono sul proprio MRR (Monthly Recurring Revenue): la migliore fra queste è il cross-selling ai clienti esistenti.
L’MSP è un modello vincente per tutti. Ci sono però alcune insidie in cui un MSP potrebbe incappare e che, quindi, sarebbe meglio conoscere.
Un buon modo per gestire le aspettative dei clienti ed evitare disaccordi è avere uno SLA (Service Level Agreement).