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Le operazioni di Merger & Acquisition stanno crescendo vertiginosamente. Gli esperti prevedono che entro il 2025 il mercato dei servizi IT gestiti raggiungerà i 329.1 miliardi di dollari. In questo articolo scoprirai le ragioni dietro a questi avvenimenti e cosa comporterà al futuro degli MSP.

Capita spesso che l’ispirazione non venga da un evento o da un webinar, ma da un buon libro. Ecco allora l'idea di fare una carrellata di quei libri che non possono mancare nella libreria di un MSP. Ne parliamo con Luca Palmieri, titolare di MP3CARE, Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

Non è facile stabilire come è fatto un MSP di successo, ma molto si può capire analizzandolo dal punto di vista della Operational Maturity Level (OML). Analizziamo in che modo puoi migliorare il tuo livello di competenza operativa dando la priorità a tre aspetti.

Solo perché un collega MSP ha convinto tutti i suoi tecnici a collaborare ed è riuscito a costruire senza problemi una cultura della documentazione non significa necessariamente che sarai in grado di farlo anche tu con uno schiocco di dita. Tuttavia, l'importante è non arrendersi al primo segno di resistenza. In questo articolo scoprirai alcune best practice per costruire una cultura della documentazione aziendale produttiva ed efficace.

Ogni MSP dovrebbe educare i propri clienti perché le credenziali trafugate possono essere spia di attacchi e compromissioni. Erogare servizi di monitoraggio del Dark Web è possibile, remunerativo e può generare nuove attività di business, ma non mancano le criticità. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, Michele Mantovani, CEO e fondatore di Arcas, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

Per un MSP, decidere quali Key Performance Indicator (KPI) considerare è molto importante. In questo articolo ti racconterò in che modo i KPI possono aiutare la tua crescita, nonché quali dati aziendali e finanziari dovresti monitorare.

Scopri quali sono le tendenze che un MSP di oggi dovrebbe seguire per erogare servizi migliori ai propri clienti.

Per ottenere ricavi ricorrenti bisogna vendere ed ecco qui la parola chiave. Ma sai cosa deve fare un imprenditore IT come te per arrivare al successo? Scopriamolo insieme.

Nei processi di vendita la “velocità” e l’efficienza sono di vitale importanza. Più velocemente riesci a trasformare un potenziale cliente in un cliente pagante, prima potrai contare su quei ricavi che ti consentiranno di rimpinguare le casse e iniziare a investire in futuri progetti per la crescita della tua azienda.

C'è un trend che è partito dagli Stati Uniti e che negli ultimi anni ha visto coinvolti diversi MSP anche in Europa e in Italia: sempre più Managed Service Provider scelgono di fondersi tra di loro o di acquisire altri MSP.