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Per ottenere ricavi ricorrenti bisogna vendere ed ecco qui la parola chiave. Ma sai cosa deve fare un imprenditore IT come te per arrivare al successo? Scopriamolo insieme.
Nei processi di vendita la “velocità” e l’efficienza sono di vitale importanza. Più velocemente riesci a trasformare un potenziale cliente in un cliente pagante, prima potrai contare su quei ricavi che ti consentiranno di rimpinguare le casse e iniziare a investire in futuri progetti per la crescita della tua azienda.
C'è un trend che è partito dagli Stati Uniti e che negli ultimi anni ha visto coinvolti diversi MSP anche in Europa e in Italia: sempre più Managed Service Provider scelgono di fondersi tra di loro o di acquisire altri MSP.
Le società che erogano servizi IT e gli MSP spesso hanno un’anima tecnica che permette loro di risolvere i problemi legati alla tecnologia, ma che talvolta impedisce di “guidare” il cliente in modo che l’IT sia a supporto del business. Un approccio più orientato al cliente, dove i servizi tecnici non siano fini a se stessi ma di supporto al business, aiuta a lavorare meglio, fa crescere le aziende e contribuisce ad alzare i margini. Spesso però, soprattutto fra i piccoli, non si è dei “tuttologi”, per cui occorre “fare rete” e allearsi per crescere.
Alla vigilia di ogni vacanza per l'MSP si pone il dubbio: chiudo o non chiudo? E se non chiudo, cosa faccio fare ai tecnici se i clienti chiudono? Se il tecnico di punta è in ferie, il tecnico di turno come fa a gestire il lavoro? E ad Agosto si possono prendere nuovi clienti?
Stai pensando di abbandonare il modello break-fix per abbracciare quello dei servizi IT gestiti ma non sai da che parte cominciare? Niente paura, ho la soluzione. Scopriamola insieme!
Il mercato dei servizi IT gestiti è in continua crescita... e tu? Sei già salito a bordo del treno degli MSP? Sei ancora in tempo: scopri in questo articolo i motivi della crescita di questo modello di business e del suo successo!
Fine mese, il tuo cliente riceve la tua fattura per gli interventi fatti durante il mese o per tuoi servizi che paga con un canone mensile. Quando il titolare va a fare i conti, l'unica cosa che guarda sono i costi, e quando arriva alla tua fattura pensa che sta pagando troppo. Ma quando arriva alla fattura dell'iPhone non gli passa nemmeno per l'anticamera del cervello di pensare che il prezzo di iPhone è molto superiore alle tue fatture. Sai perchè? Il valore e l'utilità dell'iPhone 6 viene percepito, i tuoi servizi no.
Riportiamo la testimonianza di Stefano Figà-Talamanca, socio fondatore di Sensible Data, che racconta come ha utilizzato RapidFire Tools lavorando con subfornitori.
Se qualcuno mi chiedesse "conosci a menadito la tua rete? E' perfetta?" Risponderei qualcosa del tipo "non è perfetta, ma la conosco come le mie tasche, l'ho vista crescere io, figurati se non ne sono padrone… ho chiuso tutti i buchi". Credo che questa sia la risposta che la maggiora parte di noi darebbe circa la propria rete locale e le reti dei clienti che gestisce". Tuttavia la realtà dei fatti è ben diversa.