Il settore IT è da sempre abituato a una competizione basata principalmente sulle funzionalità e sul grado di progresso raggiunto da ciascun vendor. Al maturare della tecnologia, le differenze funzionali tra i prodotti concorrenti tendono a essere meno evidenti e occorre impostare strategie commerciali che facciano leva su un elemento di valore diverso, ma ugualmente nelle corde del cliente, per convincerlo ad adottare una nuova soluzione.
Una situazione del genere si vive nel campo degli antivirus, considerati ormai prodotti di commodity, nei confronti dei quali la maggior parte dei clienti esprime, a torto o ragione, la convinzione che tutte le soluzioni siano più o meno uguali.
Muoversi con successo in questo ambito impone la ricerca dei giusti punti di forza da valorizzare, come ha saputo fare Battistini Informatica, che tra i primi ha consigliato ai propri clienti il passaggio al cloud.