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Tag: gestione ticket

gestione ticket
Scritto da Gabriele Palumbo
Il biglietto vincente di un'assistenza evoluta
27 Gennaio 2023

STIIP S.r.l., realtà specializzata nella digitalizzazione delle aziende per far risparmiare tempo, spazio e risorse, ha scelto HaloPSA per gestire ed erogare servizi IT.

gestione ticket
Scritto da Claudio Panerai
Cosa deve fare un software di Help Desk efficace?
14 Dicembre 2021

Un software di Help Desk efficace può essere la chiave per fornire un ottimo servizio clienti e per semplificarne l'intera attività se implementato in diversi reparti. Se la tua azienda sta cercando di configurare un sistema di ticketing o cerca un software migliore rispetto a quello che utilizzi attualmente, ci sono alcune funzionalità che dovresti tenere a mente durante la tua ricerca.

gestione ticket
Scritto da Claudio Panerai
Software di Professional Service Automation (PSA): cosa sono e a cosa servono
06 Novembre 2017

La maggior parte delle società che offrono servizi IT, piccole e grandi, hanno sistemi che consentono loro di tenere traccia e registrare le informazioni dell'attività quotidiana del loro business. Se esistesse un software in grado di mettere insieme queste informazioni sarebbe fantastico, non credi?

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