A volte gli archivi di posta di Outlook si corrompono, questo è un dato di fatto.
Chiusure inattese del programma ed errori sul disco sono solo alcuni dei motivi per cui, a un certo punto, l'applicazione ci comunicherà che non può più accedere al file PST (Personal STore).
Avere la posta configurata in IMAP ci permette di essere meno dipendenti dagli archivi PST locali, in quanto in qualunque momento potremo recuperare almeno i messaggi e le cartelle IMAP.
Ma rigenerare un PST comporta comunque la perdita di alcune informazioni, che da Outlook sono archiviate nel file stesso: ad esempio i contatti o il calendario.
Nella suite Office è presente un'utility, di nome ScanPST, che permette di controllare ed eventualmente recuperare file Personal Store danneggiati.
L'utility è disponibile per tutte le versioni di Office: ad esempio per Office 2010 si trova al percorso
%programfilesMicrosoft OfficeOffice14.
Una volta lanciato, il tool leggerà dal registro la posizione dell'archivio PST corrente, ma è anche possibile sfogliare il file system per puntare a un altro file.