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Roberto Salcioli di PC System ci racconta cosa gli è accaduto quest'estate con un cliente che improvvisamente si è ritrovato ad avere il sistema in down. Sono sicuro che, in quanto fornitore di servizi IT, anche a te sarà successo almeno una volta di trovarti in una situazione simile. Ma cosa sarebbe successo se il suo cliente avesse scelto di utilizzare una soluzione diversa per proteggere i suoi dati? La storia sarebbe andata allo stesso modo? Buona lettura.

Ormai è qualche anno che scrivo di Datto e parlo di Datto, non è certo un segreto. Il motivo è presto detto: oggi Datto è la miglior scelta possibile per business continuity e disaster recovery. In questo articolo ti spiego perchè e cosa permette a Datto di fare davvero la differenza rispetto alle altre soluzioni BCDR.

Dal 5 al 7 giugno si è tenuto a Denver (Colorado) l'annuale ritrovo di tutti i service provider che utilizzano le soluzioni Datto. DattoCon17, questo il nome della manifestazione, ha visto la partecipazione di oltre 1000 persone provenienti da ogni parte del mondo. L'importanza di questo evento per tutti gli MSP è confermata anche dalla presenza massiccia degli sponsor (oltre 50!) che si sono alternati sul palco dando vita a interessanti confronti.

Se giustificare il costo di una soluzione di backup è relativamente facile perchè ormai i clienti hanno capito che il backup (come l'antivirus) è necessario, i fornitori di servizi IT spesso si scontrano con muri di gomma quando devono giustificare il costo di una soluzione di Disaster Recovery & Business Continuity. Lungi dall'avere una bacchetta magica per rispondere alle obiezioni dei clienti è possibile però raccogliere spunti e angolature che vengono da chi il disaster recovery lo vende.

Effettuare il backup dei server Exchange è un'attività essenziale per la business continuity. Infatti clienti e colleghi perdono i messaggi email, gli hard disk si guastano e i server possono venir compromessi… Ecco di seguito 3 modi efficienti per far ripartire i server Exchange (se protetti con le appliance Datto) in seguito a un disastro e quindi ripristinarli sul server di produzione (tornando alle normale operatività).

Il titolo può sembrare ridicolo: come si può far ripartire un cliente che ha subito un'infezione da cryptovirus se tu sei lì a pelare le patate? Ti assicuro che è successo davvero... alle 18.30 di un sabato pomeriggio come tanti.

Lo ammetto il titolo è ad alto impatto, ma è la verità: scopriamo insieme perchè. ll 2017 sarà l'anno dei superammortamenti dei beni materiali. Il sistema di business continuity Datto si compone di due parti: un appliance hardware, che è il cervello del sistema e che serve anche a immagazzinare i dati; un canone mensile, che include manutenzione, supporto, aggiornamenti, software e servizi. In quanto bene materiale, l'appliance hardware Datto beneficia dei superammortamenti che portano il cliente finale a un risparmio dell'11%! Da dove arriva questo 11%? Vediamolo insieme!

Oggi parliamo di una storia vera: metto i nomi, ma non i cognomi. Oggi parliamo di come la business continuity possa servire anche se non succedono dei disastri veri e propri, ma comuni imprevisti legati ad operazioni di routine come la sostituzione di una scheda del server. Lo sanno bene Emanuele e il suo cliente.

Sono giorni, mesi, anni che ovunque si scrive e si legge dei ransomware: di quanti computer colpiscono, dell'importo del riscatto che chiedono, di qual è la nazione più colpita e via discorrendo. Ma quanto costa il fermo causato da un incidente informatico? Quello che è accaduto all'azienda che gestisce il trasporto pubblico di San Francisco ci offre l'occasione di fare due conti e di mettere a fuoco il vero problema.