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Per un MSP, decidere quali Key Performance Indicator (KPI) considerare è molto importante. In questo articolo ti racconterò in che modo i KPI possono aiutare la tua crescita, nonché quali dati aziendali e finanziari dovresti monitorare.

Ogni impresa e, quindi, ogni MSP, deve avere una serie di indicatori che permettano di sapere dove e come sta andando l'azienda, in modo da poter intervenire e apportare eventuali correttivi: i KPI. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.