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Mail non inviate/ricevute, messaggi classificati erroneamente, client che non si connettono o licenza che non si rinnova? Spesso non si tratta di un bug, ma di una configurazione errata o migliorabile. In questo Quick Lab abbiamo visto come comprendere la natura di un problema.

Molti MSP non hanno sufficiente personale formato e, soprattutto, non hanno il tempo di analizzare tutti gli indicatori che arrivano da un EDR. Per questo motivo sono nati i servizi MDR che uniscono la potenza dello strumento EDR con la presenza di personale tecnico esperto. Ne parliamo con Andrea Salvaterra, direttore commerciale di Sababa Security, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “SpuntIT”.

Per ogni MSP è importante avere una solida conoscenza delle reti dei computer. In questo Articolo troverai diversi libri ben strutturati che ti permetteranno di ampliare le tue conoscenze e le tue capacità.

In questo Quick Lab abbiamo analizzato le funzioni del nuovo Recovery Launchpad di Datto BCDR e abbiamo visto come risulta facile e veloce rimettere in piedi un'infrastruttura che ha subito un disastro.

Ogni MSP dovrebbe educare i propri clienti perché le credenziali trafugate possono essere spia di attacchi e compromissioni. Erogare servizi di monitoraggio del Dark Web è possibile, remunerativo e può generare nuove attività di business, ma non mancano le criticità. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, Michele Mantovani, CEO e fondatore di Arcas, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

Conserviamo le nostre password in IT Glue e le vogliamo tenere sicure, ma anche trasmetterle a colleghi e clienti che ne hanno bisogno. Come si configurano i permessi? L'abbiamo visto in questo Quick Lab.

I miei servizi sono troppo cari o troppo economici? Qual è il prezzo giusto? Sicuramente ci sono degli errori da non commettere e delle regole base da seguire per non andare in perdita e per essere nelle condizioni di erogare il servizio. Ne parliamo con Andrea Monguzzi, titolare di Flexxa, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

La principale differenza tra un fornitore di servizi gestiti (MSP) e un fornitore di servizi di sicurezza gestiti (MSSP) è facile da individuare: è il fattore sicurezza. Mentre gli MSP stanno aumentando sempre più le proprie aree di competenza e di azione, un MSSP fornisce un livello elevato di competenza e servizio ristretto alla sicurezza informatica, tramite un monitoraggio costante e l’utilizzo di strategie di sicurezza proattive.

Hai domande tecniche su Kaseya VSA alle quali vuoi dare risposta? Ti sei ripromesso di formarti su una caratteristica, ma non hai mai avuto tempo e vuoi capire se potrebbe aiutarti? Questa è la tua occasione: uno specialista di Achab ha provato a toglierti ogni dubbio.

Volume degli affari del cybercrime, MSP nel mirino degli hacker, autenticazione a due fattori sotto attacco, Toyota ha chiuso 14 fabbriche per un attacco a un suo fornitore, la truffa della falsa assistenza, l'ATP DarkHotel e l'arresto della cybergang Lapsus$. Ne parliamo con Giancarlo Calzetta, appassionato di sicurezza, e Andrea Veca, CEO di Achab per la rubrica “La sicurezza secondo Giancarlo”.