Ci sono molti motivi per apprezzare Office 365.
Il personale può lavorare in remoto e da qualsiasi postazione, con la certezza di avere accesso alle proprie applicazioni e ai propri file.
La scalabilità è un altro aspetto importante: il problema però è che gestire una manciata di utenti è facile, ma gestirne molti è costoso. Inoltre, ad aggiungere complessità, spesso sono necessari dei comandi PowerShell per avere un controllo granulare sulla propria piattaforma. E se un'azienda sceglie l'outsourcing e affida la gestione di Office 365 ad un service provider, il problema per quest'ultimo diventa ancora più grande visto che la complessità viene moltiplicata per il numero di clienti.