Prima di iniziare a parlare di monitoraggio, con una piccolo atto di presunzione provo a dare una definizione di monitoraggio in ambito IT.
Possiamo dire che il monitoraggio è un sistema automatico che controlla costantemente una rete alla ricerca di eventuali problemi e li notifica all'amministratore.
In questa definizione, per rete intendiamo l'insieme di apparati di rete (LAN e WAN), i server, i PC, le stampanti e il software che permette alle aziende di portare avanti i propri affari.
Alla luce di questa definizione, perchè è necessario?
Perchè se il business dei tuoi clienti si basa sulle infrastrutture IT, è necessario che tu sappia se sulla rete ci sono dei problemi, di tipo sistemistico o applicativo, affinchè tu possa risolvere più velocemente i problemi o possa, in alcuni casi, prevenire o predire quello che sta per succedere.
Se questa giustificazione è troppo generica e non ti soddisfa, provo a fare un elenco di benefici che derivano dalla tua attività di monitoraggio.