Risorse

In questa sessione Quick Lab vediamo insieme come attivare l'integrazione di Datto RMM con IT Glue e in che modalità sfruttarla in New-UI al fine di aumentare la produttività.

Hai mai pensato a quanto sarebbe comodo utilizzare il tuo RMM per proteggere i sistemi Microsoft Windows dei tuoi clienti? Con Datto RMM si può fare grazie alle nuove Endpoint Security Policies introdotte nella New-UI. In questo Quick Lab abbiamo visto insieme come fare!

Le infezioni dovute a malware e ransomware si stanno moltiplicando: è importante che gli MSP come te abbiano piena visibilità sui device dei clienti così da garantirgli la massima sicurezza. Per questo si sente sempre più parlare di strategia di sicurezza Multy-level.

In questo articolo analizziamo l'attività di gestione dell'infrastruttura IT di un'azienda, quali sono i vantaggi, le sfide e le best practice da seguire.

I dispositivi da gestire sono sempre più numerosi, le reti sempre più complesse, le attività dei clienti sempre più critiche. Da questo scenario emerge una proliferazione di strumenti RMM che spinge gli MSP verso il modello dei canoni ricorrenti, ma cambiare modello non è semplice. Ne parliamo con Samuele Verderame, socio fondatore di 4 System Consulting, e Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.

In questo Quick Lab abbiamo visto in anteprima la logica e le feature del nuovo Third-Party Patching di Kaseya: uno strumento indispensabile per tenere aggiornati i sistemi operativi e le applicazioni necessarie alla produttività quotidiana.

Una soluzione on premise può essere la scelta giusta nel caso in cui venga installato in un data center gestito con tutte le best practice di sicurezza del caso. Se invece non si dispone di tali risorse, allora una soluzione SaaS può essere più sicura e scalabile, oltre a togliere gran parte delle rogne legate ad aggiornamenti e manutenzione.

Uno dei servizi principali offerti dagli MSP è il monitoraggio remoto, solitamente tramite uno strumento di monitoraggio e gestione remota (RMM). Gli RMM offrono molti vantaggi agli MSP: questi strumenti non sono solo essenziali per le operazioni quotidiane, ma offrono anche vantaggi in termini di sicurezza informatica ai clienti.

In questo Quick Lab abbiamo visto come analizzare con un RMM una problematica specifica quando non c'è il tempo di preparare uno script apposito o un RMM a disposizione, grazie all'integrazione tra MDaemon e il performance monitor di Windows.

Un RMM è ciò che consente agli MSP di tener d'occhio i sistemi IT dei clienti e di rispondere rapidamente in caso di problemi.