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Sebbene referral e passaparola possano portare lead ad alta conversione, esistono altri modi per diversificare le fonti e massimizzare le opportunità.
Ci sono alcune cose che gli MSP come te possono fare per migliorare le relazioni con i clienti e per vedere i vantaggi che si riflettono sul proprio MRR (Monthly Recurring Revenue): la migliore fra queste è il cross-selling ai clienti esistenti.
L’MSP è un modello vincente per tutti. Ci sono però alcune insidie in cui un MSP potrebbe incappare e che, quindi, sarebbe meglio conoscere.
Ci penso, costa troppo, devo chiedere al capo… sono innumerevoli gli imprevisti e le giustificazioni che possono bloccare una trattativa e far perdere una vendita. Per questo, più obiezioni si riescono a risolvere, più sono i contratti firmati. Ne parliamo con Marco Ferraro, Direttore Commerciale di Timenet, e con Vito Russo, Chief Marketing Officer di Achab, per la rubrica “Non solo IT”.