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Ha senso sfruttare i social network per fare marketing in ambito business-to-business? Secondo chi li studia, i social network influenzano i comportamenti d'acquisto anche in ambito B2B e dunque è sicuramente utile, e forse necessario, presidiarli. A chi volesse approfondire tale posizione segnalo una interessante presentazione di Giuliano Noci del Politecnico di Milano che, numeri alla mano, sfata alcuni falsi miti a proposito dell'uso dei social network. Quanto a noi, è chiaro che è un tema che ci preme particolarmente: non solo gestiamo questo blog, ma abbiamo anche una pagina aziendale su Facebook, gestiamo la pagina italiana di Avira sempre su Facebook e facciamo anche diverse attività su Linkedin. Abbiamo dunque fatto un sondaggio tra i nostri rivenditori chiedendo loro se seguono i propri fornitori anche sui social network.

Se me lo avessero chiesto cinque anni fa avrei strabuzzato gli occhi. "Sintetizzare in un voto da 1 a 10 le qualità di un sistema di publishing o di un database relazionale? Superficiale e inutile, un boomerang più che uno strumento di marketing". Oggi ho cambiato completamente idea: anche in ambito B2B le recensioni sono fondamentali. Cos'è successo nel frattempo?

Email e social network Due strumenti telematici, uno tradizionale e uno più giovane, sono ormai una presenza costante del nostro quotidiano: sto parlando dell'email e dei social network. Il secondo è indubbiamente il più potente in termini di distribuzione di contenuti ed entrambi hanno alla base la conoscenza dell'identificativo del destinatario. Cos'è un virus? Tralasciamo la risposta dal punto di vista tecnico e concentriamoci sui suoi effetti finali: perdita di dati, rallentamento delle comunicazioni, malfunzionamento dei sistemi. In sostanza, un danno al business.