Risolvere problemi è nella natura di noi tecnici.
E i tecnici si divertono a risolvere problemi, perchè i tecnici amano le sfide.
Il tecnico è in fibrillazione finchè non ha la risposta al suo problema.
Il tecnico è un guerriero dell'era digitale che combatte contro i server, i client, i router e tutto quanto fa IT e tecnologia.
Noi tecnici amiamo a tal punto la sfida tecnologica che talvolta commettiamo errori terribili, come quello di lavorare gratis.
Lo abbiamo fatto tutti: l'amico, il vicino, il cliente buono per tenerlo buono, il cliente rompiscatole per cercare di riavvicinarlo.
Quale che fosse l'interlocutore e quale che fosse il motivo, lo abbiamo fatto: abbiamo lavorato gratis.
Forse la persona a cui abbiamo risolto il problema ci ha offerto una birra, forse qualcuno ha solo ringraziato. Qualcuno ha solo sorriso e già era abbastanza.
Il lavoro da cinque minuti perchè "sei bravo" o perchè "è una stupidata" si è trasformato in un lavoro da mezz'ora, poi un'ora e infine è diventato una sfida, una questione di vita o di morte, ma all'inizio non ci pensavi...