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Ci penso, costa troppo, devo chiedere al capo… sono innumerevoli gli imprevisti e le giustificazioni che possono bloccare una trattativa e far perdere una vendita. Per questo, più obiezioni si riescono a risolvere, più sono i contratti firmati. Ne parliamo con Marco Ferraro, Direttore Commerciale di Timenet, e con Vito Russo, Chief Marketing Officer di Achab, per la rubrica “Non solo IT”.

Il tuo obiettivo come fornitore di servizi IT dovrebbe essere quello di offrire il meglio ai clienti riuscendo, al contempo, a massimizzare l'utile. Avere un utile netto sostenibile nel lungo termine è la misura di un business solido e di successo. Se vuoi migliorare i tre risultati – clienti, ricavi e profitto netto – devi lavorare su cinque aspetti fondamentali.

Gli MSP, avendo per lo più estrazione tecnica, difficilmente pongono la dovuta attenzione al processo di vendita e gestione delle offerte. Per fortuna esistono strumenti che aiutano gli MSP a vendere con più facilità, grazie alla possibilità di creare offerte automatizzate e migliori. Ne parliamo con Andrea De Rossi, co-founder e direttore tecnico di Onyx Systems, e con Claudio Panerai, responsabile del portfolio prodotti di Achab, per la rubrica “Mondo MSP”.