Soluzioni tecniche

Tra il documentare e il fare… c’è di mezzo il PSR!

09 Maggio 2013

Un utente o un cliente ti hanno mai chiesto: "Come si fa questo con Excel"?
Un collega tecnico ti ha mai detto: "Prima di partire mi spieghi questa attività"?
Ti è mai successo di dover documentare un lavoro?



 

Oltre a svolgere le nostre attività, siamo oberati da persone che ci chiedono come fare le loro

Puoi spiegare per bene queste cose a una persona, ma poi se le dimentica oppure un altro collega ti fa la stessa domanda: dovremmo passare le giornate a spiegare agli altri come fare le varie attività.

E se producessimo documentazione, file e procedure su come si devono svolgere certe operazioni?
Buona idea, ma aggiungiamo ulteriori to do alla nostra già lunghissima fila di compiti.
Sarebbe bello, troppo bello, poter fare un'operazione e magicamente produrre della documentazione su come farla…

Mentre cercavo un po' di trucchi per Windows 8, ho scoperto che nel neonato sistema operativo di mamma Microsoft c'è questa funzione, che esiste anche su Windows 7.

Avete capito bene: su Windows 7 e Windows 8 esiste un sistema che registra quello che facciamo e produce un manuale, una procedura di ciò che stiamo facendo!

Non state nella pelle? Il programma si chiama Registrazione azioni utente

Per lanciaro basta andare su StartEsegui e digitare PSR.
 



 

Compare un piccola barra con i comandi fondamentali: Avvia, Interrompi, Aggiungi commento.
Eh sì, perché è possibile anche aggiungere commenti alle nostre azioni creando quindi guide, manuali e articoli di Knowledge Base con facilità sorprendente.




Provalo subito e manda ai tuoi colleghi le istruzioni su come fare le varie attività!

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.
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Lorenzo Celussi
Lorenzo Celussi
52 anni fa

Utilissimo!!
Grazie Claudio.

Claudio Panerai
Claudio Panerai
52 anni fa

Mi fa piacere che ti sia stato d’aiuto.

In effetti questo programmino puo’ dare davvero una mano in molte circostanze.

Mauro Della Piana
Mauro Della Piana
52 anni fa

Molto utile…. quasi quasi potevo fare per la documentazione su come installare i certificati per il wifi su
lan aziendale!

Claudio Panerai
Claudio Panerai
52 anni fa

Son contento, Mauro, che ti sia stato d’aiuto.

Gianluca Galvagno
Gianluca Galvagno
52 anni fa

Davvero interessante ed utilissimo! Grazie mille!

Claudio Panerai
Claudio Panerai
52 anni fa

Bene Gianluca,

continua a seguirci perché ne abbiamo delle belle in canna! 🙂