Networking

Individuare i problemi di rete con un click

28 Maggio 2020

Se ti occupi di assistenza tecnica ed eroghi servizi IT, provo a indovinare alcune delle frasi che arrivano alle tue orecchie quando chiamano i clienti:

  • La rete è lenta“.
  • “Il telefono del PC va a scatti”.
  • Non riesco a scaricare il PDF da internet”…

 

…e l’elenco potrebbe continuare a lungo.

E’ difficile fare network troubleshooting con queste informazioni.

Alla fine, dopo ore, giorni o mesi persi a indagare, magari ti ritrovi a scoprire che il capo non riesce a effettuare il download del PDF perché in un altro ufficio stanno scaricando l’ultima stagione de “Il trono di spade”.
Oppure che la “connessione è lenta” perché il router ha la CPU “a tappo” e quindi non ce la fa a stare dietro alle richieste dei client di rete. 

Oggi il network è un elemento fondamentale per ogni realtà lavorativa e se non va il network il lavoro viene notevolmente rallentato, in qualche caso addirittura paralizzato.

Fortunatamente, se sei dotato dello strumento giusto, puoi riuscire a risolvere i problemi legati alle reti in pochissimi click.

Se vuoi saperne di più, compila la form e guarda il webinar on demand del webinar dedicato! 

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.
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