Una volta messo "in moto" IT Glue diventa il miglior amico di un fornitore di servizi IT in quanto permette di trovare in maniera facile e veloce tutte le informazioni sulle reti dei clienti.
Ma come fai a popolare la piattaforma con macchine e dati? Di solito hai due possibilità:
- puoi inserirle a mano ma… sei sicuro di volerlo fare?
- Puoi servirti di uno strumento RMM e andare a pescare in automatico le informazioni integrandolo con IT Glue.
E se il tuo cliente proprio non vuole saperne di farsi installare sul PC l'agent di un RMM? In questi casi esiste una terza via: puoi infatti utilizzare un altro strumento e andare a importare in IT Glue le informazioni sulle reti dei clienti, popolando facilmente la sezione Configuration.
Ne abbiamo parlato nel corso di un Quick Lab. Guarda la registrazione per scoprire:
- come funziona l'importazione delle Configuration come alternativa all'integrazione;
- un esempio di importazione mediante un network scanner su Android;
- come editare con facilità un file csv per adattarlo ad IT Glue.
Dopo una breve esperienza in Banca Sella come tecnico nel settore pagamenti elettronici e nell'azienda di famiglia (Giennepi S.n.c), entra a far parte dello staff di Achab nel 2001, prima come programmatore poi nel 2002 come tecnico del supporto telefonico.
Sue doti particolari:
Una pazienza inumana e una capacità di trattare i problemi più complessi con la massima serietà e professionalità.
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