Gestione IT

IT Glue: come importare le Configuration senza un RMM

22 Marzo 2019

Una volta messo "in moto" IT Glue diventa il miglior amico di un fornitore di servizi IT in quanto permette di trovare in maniera facile e veloce tutte le informazioni sulle reti dei clienti.

Ma come fai a popolare la piattaforma con macchine e dati? Di solito hai due possibilità:
 

  • puoi inserirle a mano ma… sei sicuro di volerlo fare?
  • Puoi servirti di uno strumento RMM e andare a pescare in automatico le informazioni integrandolo con IT Glue.

E se il tuo cliente proprio non vuole saperne di farsi installare sul PC l'agent di un RMM? In questi casi esiste una terza via: puoi infatti utilizzare un altro strumento e andare a importare in IT Glue le informazioni sulle reti dei clienti, popolando facilmente la sezione Configuration.

Ne abbiamo parlato nel corso di un Quick Lab. Guarda la registrazione per scoprire:
 

  • come funziona l'importazione delle Configuration come alternativa all'integrazione;
  • un esempio di importazione mediante un network scanner su Android;
  • come editare con facilità un file csv per adattarlo ad IT Glue.

 

Autore
Andrea Pernice
  Nato a Biella nel 1971, consegue il diploma di perito elettronico nel 1990, ha sperimentato vari percorsi universitari prima in ingegneria elettronica poi in scienze dell'informazione ..ma non era destino che si laureasse.

Dopo una breve esperienza in Banca Sella come tecnico nel settore pagamenti elettronici e nell'azienda di famiglia (Giennepi S.n.c), entra a far parte dello staff di Achab nel 2001, prima come programmatore poi nel 2002 come tecnico del supporto telefonico.

Sue doti particolari:

 Una pazienza inumana e una capacità di trattare i problemi più complessi con la massima serietà e professionalità.

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