Gestione IT

Kaseya e l’assistenza tecnica robotizzata: intervista ad Agis Lab

26 Agosto 2013

Alessandro Viviano, Responsabile Marketing di Agis Lab, racconta il proprio modello di servizio erogato con Kaseya su 25 clienti per un totale di 250 agenti.

Nell'intervista illustra:

  • com'è nata l'esigenza di introdurre questo modello, i benefici e le complessità riscontrate;
  • le argomentazioni commerciali utilizzate per convincere i clienti;
  • consigli pratici per le aziende che intendono seguire lo stesso percorso.


 
Autore
Cecilia Pirocco
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