Se si cambia la password di autorizzazione nella CMC bisogna prima ricordarsi di deregistrare tutte le installazioni di BackupAssist, come indicato nella sezione My Profile del servizio
Altrimenti sull’installazione di BackupAssist ogni tentativo di deregistrare l’installazione darà questo errore
Esiste però un modo per forzare la deregistrazione, seguendo questa procedura manuale sull’installazione di BackuPAssist:
1) Stoppare il servizio di BackupAssist
es. da prompt dei comandi in modalità amministrativa
net stop zbackupassistservice
2) Entrare nella cartella
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBackupAssist v5/6/7configuration (Su Server Windows 2003/XP)
o
C:ProgramDataBackupAssist V6/7/8/9configuration (Server Windows 2012/2008/Vista/7/8/10)
3) Cancellare il file
CortexIT.BA.SupportedApplications.CentralMonitoring.CMServices
4) Riavviare il servizio di BackupAsisst
es. da prompt dei comandi in modalità amministrativa
net start zbackupassistservice
5) Ora le credenziali della CMC sono state rimosse e si può nuovamente ripetere la registrazione
