Per default, in Connectwise Automate gli alert di monitoraggio arrivano alla mail dell’amministratore con cui è stata creata l’istanza.
Per modificarla a posteriori, è possibile agire sugli Alert Templates, anche granularmente per tipo di alert.
Dall’interfaccia del Control Center, spostarsi in Automation->Templates-> Alert Templates.
Quindi fare doppio click sui template cui si vuole cambiare il destinatario e selezionare il contatto (Contact) o l’utente (User/Technician) che deve ricevere l’alert.
Cliccare quindi su Save e verificare che gli alert arrivino alla nuova destinazione.
