Knowledge base

Datto RMM

Errori e troubleshooting

Risoluzione delle problematiche relative al framework Mono per far lavorare al 100% i Datto RMM Linux Agents
Datto RMM e Mono - Quando l'Agent è più aggiornato del framework sul quale si appoggia
KB52359

Cosa fare se l’Agent di Datto RMM non ottiene informazioni da Windows Management Instrumentation (WMI)?
Datto RMM e WMI malfunzionante
KB516141

Software Management Policy: troubleshooting sui software not compliant
La Software Management Policy segnala 7-Zip not compliant
AC2020120401

Problemi in accesso a portale di supporto Datto
Datto Support Portal - errore "500" in login
FS201118

CTRL+ALT+CANC non funziona
Quando si tenta di iniziare una sessione VNC, il click su CTRL+ALT+CANC non produce effetti
KB51910

PROBLEMA Effettuando il controllo remoto con UltraVNC, non è possibile sbloccare le macchine su schermata CTRL+ALT+CANC. Cliccando sul relativo ...

Impossibile installare le patch su alcune macchine
Alcune macchine falliscono l'installazione delle patch Microsoft con errore 0x8007000e
KB51926

Nel file di log log.txt (e seguenti) nella cartella di installazione dell'agente (C:Program Files(x86)Centrastage è presente la riga: Cag...

Errore su ProfileProxy durante la cancellazione di un sito
Errore su ProfileProxy durante la cancellazione di un sito
KB51983

Cancellando un sito in Datto RMM, anche con un ruolo amministrativo, si ottiene questo errore: In questo caso, verificare se il sito che ...

Datto RMM Agent - SplashTop Client
Datto RMM Agent – Errori durante l'installazione e/o l'avvio dello strumento "SplashTop Client"
KB52033

In alcuni casi Datto RMM Agent, se si tenta di eseguire l'installazione e/o l'avvio di SplashTop Client, genera errori. Come si present...

Come risolvo la segnalazione integrazione Ticket attualmente disabilitata
Risolvere la segnalazione "Integrazione Ticket attualmente disabilitata, contattatare amministratore" in Datto RMM
KB52071

Accedendo alla console Datto RMM, andando su un sito Impostazioni-->assistenza ottengo il seguente errore: L'errore dipende dalla p...