Webroot Secure Anywhere è composto da diversi moduli per i quali si fanno diversi ordini e si ricevono diversi codici. Questa Kb descrive le procedure di attivazione di questi moduli.
Licenza della Console di Gestione
La console di Webroot si trova nel cloud e non è necessario installare e attivare nulla, però per accedere al cloud di Webroot è necessario un account.
Creazione del proprio account sul portale di Webroot
Tutti i prodotti Webroot (e dunque anche Webroot Secure Anywhere) si gestiscono tramite console on line, sulle quali si opera tramite un proprio account. In seguito al proprio ordine si riceve una mail con una password temporanea, che si usa per il primo accesso. Nel primo accesso si scelgono
- la propria password definitiva
- il proprio codice di sicurezza personale
- la domanda e la risposta di sicurezza (servono per recuperare gli altri dati, se li si smarrissero)
Cliccando su conferma si crea il proprio account e si può accedere alla console (GSM o singola).
Licenza dell'antivirus Webroot Secure Anywhere
aggiornamento della licenza singola dal client
Per inserire una licenza definitiva al posto di una trial, o per aggiornare la propria licenza di Webroot direttamene dal client, bisogna accedere alla console locale di Webroot Secure Anywhere. All'endpoint deve essere associato il criterio non gestito (unmanaged) o si riceve un messaggio che chiede di contattare il proprio amministratore.
Se si è già in non gestito:
Cliccare con il tasto destro sull'icona di Webroot Secure Anywhere nella barra degli strumenti di Windows
Cliccare sull'icona a forma di ingranaggio a destra della voce il mio account
.png)
inserire il codice
e scegliere Attiva. Verrà chiesto di inserire un capcha. Al termine dell'operazione la licenza è stata cambiata.
Aggiornamento dalla console di Webroot
Tramite i comandi agente è possibile aggiornare la licenza di un endpoint o di tutti quelli selezionati.
Per eseguire questa operazione:
- loggarsi nella propria console di Webroot
- andare in gruppi e scegliere il gruppo nel quale si trova l'endpoint la cui licenza vogliamo cambiare
- selezionare gli endpoint il cui codice si vuole aggiornare
- scegliere comandi agente -> modificare codice
Il cambiamento di codice, in questo caso, non è immediato, ma può richedere fino a 24 ore, per i tempi di aggiornamento dei database di Webroot. Se si utilizza la Global Site Manager, bisogna entrare nel singolo sito e da lì modificare il codice degli endpoint.
La console di Webroot Mobile non è, al momento, gestibile dalla console GSM.
