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Come posso trasferire un endpoint nella GSM, o spostare un endpoint da una licenza trial ad una definitiva?

KB51624

Ultimo aggiornamento: 13 March 2020

Posso cambiare la licenza su degli endpoint già installati?

8 e successive

In occasione di rinnovi o di passaggio da una licenza trial a una effettiva, può essere necessario cambiare il codice assegnato ai propri endpoint. Oppure, si può volere spostare i propri endpoint da una console ad un'altra con un codice diverso, o ancora da una console singola alla GSM.

Per la vecchia console (sito singolo

Per farlo, selezionare gli endpoint per i quali si vuole cambiare codice e andare in: 

agent commands -> keycode -> change keycode
 

Quindi inserire il nuovo codice.

Per la console GSM (sito singolo e multisito)

Andare in

gruppi -> selezionare gruppo -> selezionare uno o più endpoint -> andare in comandi endpoint -> scegliere modifica codice

L'aggiornamento non è immediato, ma avviene con un ritardo fino a ventiquattro ore, come tutti i comandi impartiti agli agenti di Webroot.
Al termine di questo periodo l'endpoint sarà spostano nella nuova console con la nuova licenza.