Gestione IT

La giornata del sistemista: 11:00 – 12:00, l’utente vuole i suoi file

27 Marzo 2013

Sono le undici del mattino. Orario in cui ogni sistemista è nel pieno delle attività programmate per la giornata.
Tutto tranquillo, finché chiama un collega che non trova più un file sul proprio PC.
Sfortuna vuole che anche il server della rete in questo momento sia inaccessibile.
Un attimo di panico e…

Cosa fa il sistemista che NON usa Kaseya?



Panico! Solo ora scopre che il sistema di backup non funziona da tre giorni ed è costretto a recuperare quello della settimana scorsa.
A malincuore manda una email a tutta l'azienda dicendo che in giornata ripristinerà i dati sul server, ma che non saranno aggiornati.
Le lamentele fioccano in azienda: in questi casi le voci corrono in fretta…


Cosa fa il sistemista che usa Kaseya?


Niente panico: il suo sistema di backup funziona perfettamente e proprio questa mattina ha ricevuto una email che lo avvisava del buon esito del processo.
Immediatamente fa vedere all'utente come recuperare il file in questione e quello, soddisfatto, si compiace con il suo capo dell'efficienza del reparto IT, che in cinque minuti gli ha restituito il documento perso!

Leggi tutta la saga de La vita del sistemista!

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.
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