In un mondo perfetto, un MSP fa tutto ciò che serve per far funzionare l’IT dei propri clienti.
Tuttavia spesso lavora con realtà che non possono delegare in toto la gestione dell’IT all’MSP.
Questo può succedere per svariati motivi.
Quando un MSP offre al cliente solo una parte dei servizi, integrando col cliente competenze, processi e soluzioni informatiche, allora si parla di Co-Managed IT o servizi co-gestiti.
E i benefici non sono solo per il cliente finale, anche gli MSP hanno una grande opportunità da cogliere.
Ne parliamo con Gianmassimo Cambianica, titolare di Shelli S.r.l., e con Claudio Panerai, Director of Portfolio di Achab.
