Soluzioni tecniche

RDP si blocca per colpa della scheda audio: come risolvere

05 Agosto 2015

Uso spesso il mio notebook con Windows 8.1 per collegarmi a macchine remote per lavorare, configurare e fare assistenza.
 
Recentemente mi è successa una cosa strana, se non l’avessi vista con i miei occhi non ci avrei creduto. Ho usato il client RDP (mstsc.exe) per collegarmi a una macchine remota, ma il client non riusciva a collegarsi e si bloccava. Reboot, riprova, nulla da fare.

“La connessione remota ha smesso di funzionare”.
Ma come ha smesso di funzionare? Non è nemmeno partita…



 
Usando un altro PC la connessione RDP andava a meraviglia, quindi era qualcosa sul mio Windows 8.1.

Il visualizzatore Eventi di Windows indicava che il nome dell’applicazione che si bloccava era mstsc.exe, ma spulciando tutto il messaggio del visualizzatore eventi ho letto una parola che mi ha fatto accendere la lampadina.
La parola era vorbis.acm.
Se ti dico vorbis, a cosa pensi?
Se non ti viene in mente, prova a cercare su Google. Trovato? Esatto! E' un formato audio o un componente audio.
 
Cosa c’entra un formato audio con il collegamento RDP?
Presto detto:

  1. lancia mstsc.exe;
  2. clicca Mostra opzioni;
  3. clicca Risorse locali;
  4. scegli audio remoto e clicca Impostazioni;
  5. clicca Non riprodurre.

 
In questo modo hai disattivato l’interazione fra l’audio e il desktop remoto, problema risolto!
 

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.

Tag

audio, RDP, Windows

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