Gestione IT

Resettare la password del master admin

21 Luglio 2014

In Kaseya sia il nome utente sia la password sono sensibili alle lettere maiuscole/minuscole.
Bisogna quindi assicurarsi di digitare il proprio nome utente esattamente com'è stato immesso durante l'installazione.
La policy di login di default disattiva un account per un'ora dopo 5 tentativi di login falliti. È possibile regolare questa policy tramite la funzione di login nella scheda Sistema.

Se hai dimenticato la password è possibile impostare un nuovo account seguendo questa procedura

  1. Accedi alla macchina che esegue il componente server del sistema.
  2. Accedi alla seguente pagina web.
  3. Inserisci un nuovo nome account nel campo Master Admin name.
  4. Immetti una password nel campo Enter Password e conferma nuovamente digitandola nel campo Conferma password.
  5. Premi Create.

Per motivi di sicurezza, non è possibile eseguire la procedura in remoto.

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.
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