Amministrazione e funzionalità per MSP
- Multitenant: puoi gestire un numero illimitato di clienti e di reti da una sola interfaccia web, passando da un cliente all’altro in modo semplice e rapido.
- Autenticazione a due fattori: per mettere in sicurezza l’accesso alle reti di tutti i tuoi clienti o per metterne in sicurezza qualcuno in particolare.
- Live dashboard: per vedere “al volo” le reti dei tuoi clienti, ad alto livello. Un clic su un cliente ti porta automaticamente all’interno della sezione dedicata a quel cliente, con la mappa della rete aggiornata in tempo reale.
- Personalizzabile: puoi utilizzare il tuo logo e il tuo brand non solo per il browser (se devi far accedere i clienti), ma il tuo look and feel comparirà anche sulle email di notifica e sui dati esportati.
- Utenti: puoi creare un numero illimitato di utenti per condividere le informazioni con colleghi, fornitori o clienti; puoi stabilire tu per ogni utente il livello di accesso e visibilità che gli compete.
Topologia della rete
- Mappa automatica della rete: in pochi attimi avrai davanti agli occhi la mappa aggiornata di ogni rete a livello fisico e a livello logico. Riesci a capire subito come sono collegati i sistemi e non ti devi preoccupare se la rete cambia perché tutto è realtime, vendor-independent e completamente automatica.
- Filtri e ricerche: ti consentono di individuare al volo un device specifico se devi fare troubleshooting oppure se vuoi vedere come e dove è collegato un certo sistema. Puoi cercare per tipo di dispositivo, vendor, indirizzo IP, MAC address, ecc. o semplicemente inserendo del testo libero.
- Inventario automatico: vengono raccolti automaticamente tutti i dati di ogni device di rete, inclusi modello, numero di serie, versione del software, indirizzo IP e molto altro.
- Export delle mappe: puoi esportare le mappe delle reti per poterle consultare in ogni momento per condividerle con clienti e colleghi.
- Documentazione: sai tutto quello che ti serve istantaneamente; non devi più fare reverse engineering per scoprire connessioni, VLAN, ecc; ti basta poggiare il mouse sulla mappa e le informazioni vengono fuori in automatico.
- Gestione password: puoi memorizzare all’interno di Auvik le password dei tuoi dispositivi.
- Gestione indirizzi IP: puoi vedere in ogni momento l’elenco degli indirizzi IP utilizzati all’interno di una rete senza doverti loggare sul DHCP per scoprire quale sistema sta utilizzando un determinato indirizzo IP.
Monitoraggio
- Alert e notifiche: con oltre 30 tipi di alert già configurati riceverai notifiche in tempo reale dalle reti che devi gestire; e se ti serve qualcosa di più specifico, puoi personalizzare gli alert.
- Statistiche: ogni minuto vengono raccolte informazioni sul traffico di rete per permetterti di vedere al volo chi fa più traffico e dove sono i colli di bottiglia; grafici automatici e informazioni dettagliate sono a portata di click.
- Monitoraggio dei servizi: i servizi più diffusi (http, SNMMP, Java, MySQL, Active Directory, ecc) sono automaticamente monitorati e se ti serve qualcosa di non previsto, lo puoi aggiungere tu.
- Dati live e storico: i dati della rete vengono catturati in tempo reale e vengono conservati a lungo, in modo che tu possa fare troubleshooting con estrema facilità andando a “riprendere” lo stato della rete in un determinato momento.
- Dati sensibili al contesto: il sistema capisce automaticamente se stai lavorando con un firewall, un UPS o una stampante e ti mostra direttamente i dati in base al tipo di dispositivo. Per una stampante, per esempio ti informa se ci sono i toner da cambiare o se sta finendo la carta mentre per un UPS ti avvisa circa lo stato della batteria.
Troubleshooting
- Network evidence: puoi smettere di loggarti su ogni device per capire dove e quando è stato visto un device con un certo indirizzo IP, il sistema te lo dice automaticamente.
- Backup e restore delle configurazioni: non devi più preoccupati del backup delle configurazioni dei device di rete, il backup automatico dei device di rete di permette di ripristinare al volo una precedente configurazione, se necessario.
- Debug: se devi fare un debug puntuale su un dispositivo hai tutti gli strumenti che ti servono a portata di mano.
- Errate configurazioni e best practice: raccogliendo dati di continuo il sistema è in grado di mostrarti situazioni da correggere o configurazioni che possono far andare la rete più veloce.
- Gestione configurazioni: se hai ereditato una rete senza documentazione, la piattaforma ti mostra tutte le configurazioni dei device e, per il futuro, ne salva la configurazione nel corso del tempo.
- TrafficInsights (opzionale): fornisce completa visibilità su tutto il traffico di rete, semplificando la ricerca di colli di bottiglia, traffico sospetto, sorgenti e destinazioni del traffico.
Gestione remota
- Terminale integrato: dovunque sia il device, puoi accedere al volo con una session Telnet o SSH ai dispositivi che devi gestire senza VPN o altro; non devi nemmeno sapere quale sia l’indirizzo IP del dispositivo.
- Browser remoto: se i tuoi dispositivi non usano Telnet o SSH puoi sempre accedervi con un browser, direttamente da dentro la piattaforma.
- Remote Command Widget: per lanciare una linea di comando (direttamente da Auvik) verso dispositivi remoti, visualizzando direttamente l’output.
- Syslog (opzionale): è possibile far convergere tutti i log in un unico punto per una più semplice gestione e consultazione.
Integrazioni
Auvik si integra con le più diffuse piattaforme sul mercato:
- ConnectWise Automate
- Autotask
- Microsoft Teams
- Slack
- Webhook
- Opsgenie
- HaloPSA
Requisiti di sistema
Al fine essere sempre aggiornato sui requisiti di sistema consigliamo di consultare la pagina qui linkata.