Networking
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Auvik è la soluzione che ti fornisce visibilità in tempo reale su tutti i device che si affacciano sulla rete, ti mostra come si collegano al network, la loro configurazione e ne effettua il monitoraggio. Automaticamente.

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Green House

I prodotti Green House sono pensati per chi cerca soluzioni particolarmente innovative da scoprire e acquistare in autonomia.

Achab si occupa di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno all'interno delle pagine dedicate alle singole soluzioni, ma non eroga supporto tecnico e commerciale sui software Green House.


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Amministrazione e funzionalità per MSP

  • Multitenant: puoi gestire un numero illimitato di clienti e di reti da una sola interfaccia web, passando da un cliente all’altro in modo semplice e rapido.
  • Autenticazione a due fattori: per mettere in sicurezza l’accesso alle reti di tutti i tuoi clienti o per metterne in sicurezza qualcuno in particolare.
  • Live dashboard: per vedere “al volo” le reti dei tuoi clienti, ad alto livello. Un clic su un cliente ti porta automaticamente all’interno della sezione dedicata a quel cliente, con la mappa della rete aggiornata in tempo reale.
  • Personalizzabile: puoi utilizzare il tuo logo e il tuo brand non solo per il browser (se devi far accedere i clienti), ma il tuo look and feel comparirà anche sulle email di notifica e sui dati esportati.
  • Utenti: puoi creare un numero illimitato di utenti per condividere le informazioni con colleghi, fornitori o clienti; puoi stabilire tu per ogni utente il livello di accesso e visibilità che gli compete.

Topologia della rete

  • Mappa automatica della rete: in pochi attimi avrai davanti agli occhi la mappa aggiornata di ogni rete a livello fisico e a livello logico. Riesci a capire subito come sono collegati i sistemi e non ti devi preoccupare se la rete cambia perché tutto è realtime, vendor-independent e completamente automatica.
  • Filtri e ricerche: ti consentono di individuare al volo un device specifico se devi fare troubleshooting oppure se vuoi vedere come e dove è collegato un certo sistema. Puoi cercare per tipo di dispositivo, vendor, indirizzo IP, MAC address, ecc. o semplicemente inserendo del testo libero.
  • Inventario automatico: vengono raccolti automaticamente tutti i dati di ogni device di rete, inclusi modello, numero di serie, versione del software, indirizzo IP e molto altro.
  • Export delle mappe: puoi esportare le mappe delle reti per poterle consultare in ogni momento per condividerle con clienti e colleghi.
  • Documentazione: sai tutto quello che ti serve istantaneamente; non devi più fare reverse engineering per scoprire connessioni, VLAN, ecc; ti basta poggiare il mouse sulla mappa e le informazioni vengono fuori in automatico.
  • Gestione password: puoi memorizzare all’interno di Auvik le password dei tuoi dispositivi.
  • Gestione indirizzi IP: puoi vedere in ogni momento l’elenco degli indirizzi IP utilizzati all’interno di una rete senza doverti loggare sul DHCP per scoprire quale sistema sta utilizzando un determinato indirizzo IP.


Monitoraggio

  • Alert e notifiche: con oltre 30 tipi di alert già configurati riceverai notifiche in tempo reale dalle reti che devi gestire; e se ti serve qualcosa di più specifico, puoi personalizzare gli alert.
  • Statistiche: ogni minuto vengono raccolte informazioni sul traffico di rete per permetterti di vedere al volo chi fa più traffico e dove sono i colli di bottiglia; grafici automatici e informazioni dettagliate sono a portata di click.
  • Monitoraggio dei servizi: i servizi più diffusi (http, SNMMP, Java, MySQL, Active Directory, ecc) sono automaticamente monitorati e se ti serve qualcosa di non previsto, lo puoi aggiungere tu.
  • Dati live e storico: i dati della rete vengono catturati in tempo reale e vengono conservati a lungo, in modo che tu possa fare troubleshooting con estrema facilità andando a “riprendere” lo stato della rete in un determinato momento.
  • Dati sensibili al contesto: il sistema capisce automaticamente se stai lavorando con un firewall, un UPS o una stampante e ti mostra direttamente i dati in base al tipo di dispositivo. Per una stampante, per esempio ti informa se ci sono i toner da cambiare o se sta finendo la carta mentre per un UPS ti avvisa circa lo stato della batteria.

Troubleshooting

  • Network evidence: puoi smettere di loggarti su ogni device per capire dove e quando è stato visto un device con un certo indirizzo IP, il sistema te lo dice automaticamente.
  • Backup e restore delle configurazioni: non devi più preoccupati del backup delle configurazioni dei device di rete, il backup automatico dei device di rete di permette di ripristinare al volo una precedente configurazione, se necessario.
  • Debug: se devi fare un debug puntuale su un dispositivo hai tutti gli strumenti che ti servono a portata di mano.
  • Errate configurazioni e best practice: raccogliendo dati di continuo il sistema è in grado di mostrarti situazioni da correggere o configurazioni che possono far andare la rete più veloce.
  • Gestione configurazioni: se hai ereditato una rete senza documentazione, la piattaforma ti mostra tutte le configurazioni dei device e, per il futuro, ne salva la configurazione nel corso del tempo.
  • TrafficInsights (opzionale): fornisce completa visibilità su tutto il traffico di rete, semplificando la ricerca di colli di bottiglia, traffico sospetto, sorgenti e destinazioni del traffico.

Gestione remota

  • Terminale integrato: dovunque sia il device, puoi accedere al volo con una session Telnet o SSH ai dispositivi che devi gestire senza VPN o altro; non devi nemmeno sapere quale sia l’indirizzo IP del dispositivo.
  • Browser remoto: se i tuoi dispositivi non usano Telnet o SSH puoi sempre accedervi con un browser, direttamente da dentro la piattaforma.
  • Remote Command Widget: per lanciare una linea di comando (direttamente da Auvik) verso dispositivi remoti, visualizzando direttamente l’output.
  • Syslog (opzionale): è possibile far convergere tutti i log in un unico punto per una più semplice gestione e consultazione.

Integrazioni

Auvik si integra con le più diffuse piattaforme sul mercato:

  • ConnectWise Automate
  • Autotask
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Webhook
  • Opsgenie
  • HaloPSA

Requisiti di sistema

Al fine essere sempre aggiornato sui requisiti di sistema consigliamo di consultare la pagina qui linkata.

Recensioni dei clienti

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Lo uso da poco ma lo trovo già indispensabile per poter fornire un servizio al cliente completo. Non più solo i pc ma l'intera infrastruttura di rete. L'aspetto grafico del prodotto è di forte impatto anche sui non addetti ai lavori e fa capire al cliente cosa stai realmente facendo. L'implementazione è semplice e veloce. Il sistema include già una vasta quantità di alert predefiniti, c'è ampio margine per implementarne di personalizzati non in modo intuitivo, ci vuole un po di studio. Unico vincolo perché tutto funzioni e si abbiano dei feedback utili è che "almeno" gli switch siano managed, poi a più cose si dà accesso tramite protocollo SNMP (NAS, FIREWALL, AP, ecc...) più le informazioni saranno dettagliate e il grafico di rete fedele.

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