La piattaforma RMM che mette l’automazione nelle tue mani: monitoraggio proattivo, gestione degli endpoint, inventory, gestione software e script, ti consentono di gestire tutte le complessità dell’IT da un’unica piattaforma integrata.
ConnectWise Automate è una piattaforma RMM per coloro che puntano all’efficienza e alla qualità nell’erogazione dei servizi.
Grazie a una visibilità completa su device di rete, endpoint, server fisici e virtuali, hai tutti gli elementi per gestire al meglio l’IT dei tuoi clienti, facendo leva sulle potenti capacità di automazione che ti permettono di gestire più macchine investendo meno tempo e risorse.
Se sei un fornitore di servizi IT o lavori nel dipartimento IT di un’azienda, le funzionalità chiave di ConnectWise Automate ti permettono di affrontare a 360 gradi le complessità dell’IT: asset discovery e inventory, gestione degli endpoint, distribuzione di patch e aggiornamenti software, controllo remoto, monitoraggio di sistemi fisici e virtuali, script e capacità di automazione, ti consentono di erogare servizi di qualità e avere tecnici più produttivi.
I vantaggi
- Migliori la qualità dei tuoi servizi: grazie all’automazione le attività ripetitive posso essere eseguite dal sistema e non delegate ai tecnici, il che ti consente di avere sempre lo stesso livello qualitativo nell’esecuzione di queste attività.
- Supporto più efficace: grazie al discovery e agli agenti i tecnici hanno maggiore visibilità non solo sugli endpoint ma su tutta l’infrastruttura di rete, e questo permette loro di prendere decisioni migliori;
- Risparmi tempo: grazie alla piattaforma integrata puoi gestire tutto da un’unica interfaccia utente senza dover saltare da uno strumento all’altro.
Come funziona
La piattaforma Automate è disponibile sia in cloud sia on premise, secondo le tue esigenze.
Ogni macchina da gestire ha a bordo un agente che si collega alla console riportando il proprio stato.
Dalla console centralizzata i tuoi tecnici possono impartire comandi in tempo reale o schedularli: è come avere un tecnico davanti ai sistemi da gestire, sempre pronto a eseguire i comandi che gli vengono impartiti, notte e giorno.