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Green House

I prodotti Green House sono pensati per chi cerca soluzioni particolarmente innovative da scoprire e acquistare in autonomia.

Achab si occupa di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno all'interno delle pagine dedicate alle singole soluzioni, ma non eroga supporto tecnico e commerciale sui software Green House.


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Datto Autotask PSA è la piattaforma cloud che ti consente di centralizzare le attività aziendali, ti aiuta a prendere decisioni basate sui fatti, ridurre i costi operativi e migliorare l’erogazione dei servizi IT.

Come MSP avrai bene presente le corse di fine mese per capire:

  • cosa fatturare
  • quali licenze sono in scadenza
  • quali ticket non sono stati risolti
  • e altro ancora

File di Word, blocco note e file di Excel possono aiutarti all’inizio a tenere traccia di tutto, ma non appena il tuo business cresce, le richieste di supporto, i progetti e le attività da fare ci mettono un lampo a sommergerti e il rischio di perdersi i pezzi è alto.

Se le informazioni stanno in più posti diversi diventa molto difficile gestire in maniera ordinata e coerente tutte le attività che si trova ad affrontare un MSP.

Questo è il problema che risolvono gli strumenti PSA.

Autotask PSA consente agli MSP di seguire tutti gli aspetti della propria azienda con la massima efficienza, combinando tutti gli strumenti necessari per chi deve offrire servizi gestiti.

Autotask PSA centralizza le operazioni e fornisce una visualizzazione istantanea tramite dashboard personalizzabili e widget, consentendoti di prendere decisioni basate sui dati.

Clienti, ticket, offerte, tracciamento del tempo, contratti, automazione e portale clienti: tutto quello che un MSP deve gestire riunito in un’unica piattaforma cloud.

I vantaggi

  • Risparmio di tempo: grazie a un unico centro di controllo e gestione non è necessario aspettare le risposte dai colleghi, tutto è infatti condivisibile e a portata di mano; inoltre con oltre 200 integrazioni software non salterai più da un’applicazione all’altra.
  • Aumento dei margini: grazie a dashboard e report sei in grado di individuare quali sono i clienti che drenano risorse e denaro e quali invece sono più redditizi.
  • Visibilità completa e informazioni oggettive: con la gestione centralizzata hai sotto controllo i tempi lavorati, le richieste di assistenza, le offerte commerciali, i contrati in scadenza e tutte le informazioni chiave della tua azienda e potrai prendere decisione basate sui fatti.
  • Maggiore soddisfazione dei clienti: i tuoi clienti hanno a disposizione un portale dove possono farti nuove richieste, verificare lo stato delle attività in corso e anche collaborare su ticket e progetti.

Come funziona

Datto PSA è una piattaforma cloud utilizzabile immediatamente senza necessità di installare nulla.

Tutte le persone clienti e i collaboratori, in base al loro ruolo, possono accedere alla piattaforma e lavorare sulle attività di propria competenza: in questo modo tutte le informazioni risiedono in un unico luogo evitando duplicati e tutte le persone hanno a disposizione le informazioni che servono per svolgere la proprio attività, senza dover rincorrere nessuno.

Una console unica ti permette di accedere a tutte le funzionalità e assegnare la corretta visibilità a colleghi, collaboratori e clienti.

Grazie alle sue numerose integrazioni (oltre 200), Datto PSA può essere utilizzato come elemento centrale della tua attività, raccogliendo dati da RMM, strumenti di documentazione IT, e molto altro: tutto sarà gestito da un’unica applicazione senza dover “saltare” da uno strumento all’altro.

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