Il licensing è basato su una subscription mensile.

Un agente (con il quale si monitora la rete di un cliente) corrisponde a una licenza.

Il numero di licenze non è inteso come numero di agenti installati/distribuiti ma come numero di agenti che si hanno a disposizione.

La fatturazione è basata sul massimo numero di agenti disponibili in un determinato mese.

Il downgrade diventa effettivo dal mese successivo. Se, per esempio, durante un mese di fa un downgrade da 5 a 4 agenti, alla fine del mese in cui si è fatto il downgrade verranno fatturati 5 agenti mentre dal mese successivo 4 agenti.

Il numero di oggetti/device monitorabili con un agente è illimitato.

Il numero di utenti che si possono creare all’interno della piattaforma è illimitato.

Esempio:

Se si acquistano 5 agenti e se ne installano solo 3, la fatturazione mensile sarà di 5 agenti e non di 3.

Acquisto minimo

Per il primo ordine è necessario acquistare minimo due agent, per gli ordini successivi non c’è  un acquisto minimo.

Durata contrattuale minima

Il contratto è mensile e non c’è una durata minima. Si paga di mese in mese e si può interrompere in ogni momento.

Disdetta

Non serve dare disdetta formale: portando a zero il numero di agenti disponibili si annulla la fatturazione.

Qualora si desiderasse la rimozione dei propri dati dal portale Domotz è necessario inviare una email di richiesta a sales@achab.it.

Onboarding e Jump Start

Non ci sono sessioni di onboarding (Jump Start) obbligatorie o fee di ingresso.

Aumento e diminuzione delle licenze

È possibile in ogni momento aumentare/diminuire il numero di agent e/o di Booster Pack che si hanno a disposizione.

Per diminuire il numero di agenti è necessario che non ce ne siano installati più di quanti si desideri pagarne.

Esempio:

• se hai installato 5 agenti, non può diminuire la licenza da 5 a 4 se prima non hai disinstallato l’agente da una rete del cliente;
• se hai ha un Booster Pack associato a un agente e desideri avere zero Booster Pack, devi prima disassociare il Booster Pack dall’agente e poi fare richiesta di downgrade dei Booster Pack.

Add-on

È possibile attivare il Booster Pack che permette di dare più “potenza” alla versione base. Il Booster Pack viene attivato a livello di singolo agent, per cui è possibile scegliere per ciascun cliente se servirsene o meno. Di conseguenza, il numero di agent e di Booster Pack può essere differente.

Ad esempio è possibile avere 10 agenti base e solo 3 Booster Pack.

Come per la licenza base, anche i Booster Pack vengono fatturati in base a quanti se ne possono usare e non in base a quanti sono effettivamente in uso.

Per scoprire i vantaggi che puoi ottenere con il Booster Pack, consulta la pagina delle caratteristiche di Domotz.